यह कैसे काम करता है
- 01
अभ्यास के लिए कॉल चुनें
उसने एक घंटे पहले तीन एजेंसियों के मूल्यांकन फ़ॉर्म भरे हैं। वह बिना घर दिखाए तुरंत कीमत जानना चाहती है।
- 02
एक लक्ष्य तय करें
बिक्री की वजह और समय-सीमा जानें, फिर मूल्यांकन के लिए मुलाक़ात तय करें।
- 03
अपनी कही बातों की समीक्षा करें
क्या आपने बिक्री की वजह, समय-सीमा और तय तारीख़ वाली मुलाक़ात पता की? घर देखे बिना कीमत बताने से एजेंसी प्रतिबद्ध हो जाती है।
आपके काम में कॉल कैसी होती है?
उसने एक घंटे पहले तीन एजेंसियों के मूल्यांकन फ़ॉर्म भरे हैं। वह बिना घर दिखाए तुरंत कीमत जानना चाहती है।
ग्राहक कहती है: “बस मुझे लगभग कीमत बता दीजिए।” इसका एक संभावित जवाब यह है।
“मैं अंदाज़े से कोई कीमत बताना पसंद नहीं करूँगा। आप बेचने के बारे में क्यों सोच रही हैं और कब तक?”
ग्राहक प्रोफ़ाइल
उदाहरण- संदर्भ
- उसने एक घंटे पहले तीन एजेंसियों के मूल्यांकन फ़ॉर्म भरे हैं। वह बिना घर दिखाए तुरंत कीमत जानना चाहती है।
- आपका लक्ष्य
- बिक्री की वजह और समय-सीमा जानें, फिर मूल्यांकन के लिए मुलाक़ात तय करें।
« बस मुझे लगभग कीमत बता दीजिए। »
किन आपत्तियों का अभ्यास करें?
उनका, जो आपकी टीम हर हफ़्ते सुनती है। AI द्वारा निभाया गया ग्राहक अपने मूड और आपकी कही बातों के मुताबिक सही समय पर आपत्तियाँ उठाता है।
- “मैं ख़ुद बेचूँगा, कमीशन नहीं देना चाहता।”
- “बिना घर देखे मुझे अभी कीमत बता दीजिए।”
- “मैं एक्सक्लूसिविटी पर हस्ताक्षर नहीं करूँगा।”
- “सामने वाली एजेंसी कम शुल्क लेती है।”
- “मैं बिक्री के लिए पहले ही तीन एजेंसियों को कह चुका हूँ।”
सबसे पहले किन कॉल का अभ्यास करें?
तीन आम परिस्थितियाँ, हर एक का एक स्पष्ट लक्ष्य।
- उस मकान मालिक को दोबारा फ़ोन करें जिसने अभी-अभी ऑनलाइन मूल्यांकन माँगा है और कई एजेंसियों की तुलना कर रहा है। लक्ष्य: मूल्यांकन के लिए तय तारीख़ वाली मुलाक़ात।
- उस विक्रेता के साथ स्थिति की समीक्षा करें जिसके पास तीन महीने से गैर-एक्सक्लूसिव लिस्टिंग है और कोई मुलाक़ात नहीं हुई। लक्ष्य: एक्सक्लूसिविटी हासिल करना या कीमत पर फिर से बात करना।
- उस विक्रेता के सामने अपने शुल्क का बचाव करें जो हस्ताक्षर करने को तैयार है, लेकिन शुल्क कम करने की माँग कर रहा है। लक्ष्य: दबाव में पहली ही बार झुके बिना अनुबंध पर हस्ताक्षर करना।
आपके काम के लिए तैयार परिदृश्य
Clozing की लाइब्रेरी में इस पेशे के लिए 5 परिदृश्य और “रियल एस्टेट एजेंट: लिस्टिंग और संपर्कों पर फ़ॉलो-अप” स्कोरिंग ग्रिड शामिल हैं। इन्हें अपने वर्कस्पेस में कॉपी करें, फिर अपने शुल्क, क्षेत्र और सेवाओं के मुताबिक ढालें। संभावित खरीदार को योग्य ठहराने का परिदृश्य भी पैक में शामिल है।
जानें कि परिदृश्य कैसे काम करते हैं।
- ऑनलाइन मूल्यांकन के अनुरोध पर फ़ॉलो-अप
- दो महीने से ख़ुद बेचने की कोशिश कर रहा मकान मालिक
- तीन महीने से बिना मुलाक़ात वाली गैर-एक्सक्लूसिव लिस्टिंग
- शुल्क कम करवाना चाहने वाला विक्रेता
- लिस्टिंग पर पूछताछ के बाद दोबारा संपर्क करने वाला संभावित खरीदार
इस हफ़्ते शुरुआत कैसे करें?
मुफ़्त ट्रायल 7 दिनों का है और इसके लिए बैंक कार्ड की ज़रूरत नहीं है। पहला निर्देशित कॉल 4 मिनट का है और कॉल रिपोर्ट तुरंत मिल जाती है।
हर कॉल रिपोर्ट में स्कोर, बदलने के लिए वाक्य और उनकी जगह कहने के लिए एक वाक्य मिलता है। सेल्स मैनेजर हर व्यक्ति की प्रगति पर नज़र रखता है। कॉल रिपोर्ट और कीमतें देखें।
आपकी कॉल रिपोर्ट
उदाहरणकुल स्कोर
82 / 100
मानदंड के अनुसार विवरण
बातचीत के अंश
आपने कहा« हमारी कीमत कम है। »
आज़माकर देखें« आपके लिए सबसे ज़्यादा मायने किस बात का है? »
बेहतर बनने के लिए आपके 3 सुझाव
- 1एक खुला सवाल पूछें।
- 2आपत्ति को अपने शब्दों में दोहराएँ।
- 3अगले कदम की पुष्टि करें।
किन सीमाओं को जानना चाहिए?
परिदृश्य में अपने वास्तविक शुल्क और सेवाएँ दें। भूमिका निभाने वाला विक्रेता आपके स्थानीय बाज़ार को नहीं जानता: उसके आधार पर बिक्री की कोई कीमत तय न करें। परिदृश्यों के लोग और संपत्तियाँ काल्पनिक हैं।
कॉल रिपोर्ट सीखने में मदद करती है और कॉल के ट्रांसक्रिप्ट का विश्लेषण करती है। यह आपकी वास्तविक कॉल के किसी नतीजे की गारंटी नहीं देती।
