उपयोग की सामान्य शर्तें

उपयोग की सामान्य शर्तें।

ये शर्तें NOZZL SAS द्वारा प्रकाशित पेशेवर बिक्री अभ्यास सेवा Clozing के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। संविदात्मक रूप से अंतिम रूप में प्रकाशित करने से पहले इस अस्थायी मसौदे की समीक्षा और स्वीकृति आवश्यक है।

सेवा का उद्देश्य और दायरा

यह सेवा AI द्वारा निभाए गए काल्पनिक ग्राहकों के साथ कॉल सिम्युलेशन, ट्रांसक्रिप्ट, प्रशिक्षण संबंधी कॉल रिपोर्ट और परिदृश्यों की तैयारी उपलब्ध कराती है। उपलब्ध दायरा प्लान, खाते के अधिकारों और वास्तव में चालू सुविधाओं पर निर्भर करता है।

आगामी के रूप में चिह्नित सुविधाएँ किसी निश्चित तारीख तक उपलब्ध कराने की प्रतिबद्धता नहीं हैं। यह सेवा उपयोगकर्ता की ओर से वास्तविक लोगों को संभावित ग्राहकों के रूप में कॉल नहीं करती।

खाते और संगठन

संगठन का एडमिन उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करता है और उनके अधिकार तय करता है। हर उपयोगकर्ता को सही जानकारी देनी चाहिए, अपने लॉगिन विवरण गोपनीय रखने चाहिए और किसी अनधिकृत उपयोग की सूचना देनी चाहिए। किसी व्यक्ति के संगठन छोड़ने पर उसके अधिकार हटा दिए जाने चाहिए।

उत्पाद में उपलब्ध विकल्पों के दायरे में संगठन तय करता है कि किन लोगों को परिणामों तक पहुँच मिल सकती है। वह कर्मचारियों को अभ्यास के उद्देश्य, उपयोग किए जाने वाले डेटा और उसके प्राप्तकर्ताओं के बारे में जानकारी देता है। निजी फ़ीडबैक की सेटिंग को डिब्रीफ़ आयोजित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।

अनुमत उपयोग और सीमाएँ

उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग वैध पेशेवर अभ्यास के लिए करने का वचन देता है। उसे किसी और की पहचान का रूप धारण नहीं करना चाहिए, पहुँच की सीमाओं को दरकिनार नहीं करना चाहिए, दुर्भावनापूर्ण सामग्री नहीं डालनी चाहिए और न ही किसी अन्य संगठन के डेटा तक पहुँचने की कोशिश करनी चाहिए।

सिम्युलेशन का उपयोग ऐसे पेशेवर सुझाव देने के लिए नहीं किया जाना चाहिए जिन्हें मान्यता न मिली हो, और न ही भर्ती, वेतन, दंड या बर्खास्तगी से जुड़े निर्णय अपने-आप लेने के लिए। नियोक्ता के आंतरिक नियम लागू कानून के अधीन रहेंगे।

सौंपी गई फ़ाइलें और सामग्री

संगठन अपनी फ़ाइलों और सामग्री पर अपने पास मौजूद अधिकार बनाए रखता है। उनके उपयोग के लिए आवश्यक अनुमतियाँ उसके पास होनी चाहिए और व्यक्तिगत डेटा को अभ्यास के लिए ज़रूरी जानकारी तक सीमित रखना चाहिए।

फ़ाइलों को संसाधित करने का उद्देश्य अनुरोधित सुविधाएँ देना है: जानकारी निकालना, प्रस्ताव तैयार करना और चुनी गई सेटिंग के अनुसार स्कोरिंग को संदर्भ देना। डेटा संसाधन की विस्तृत शर्तें DPA और गोपनीयता नीति में दी गई हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मानवीय निगरानी

AI गलत, अधूरी या अनुपयुक्त जानकारी दे सकता है। तैयार किए गए परिदृश्यों को चालू करने से पहले उनकी समीक्षा की जानी चाहिए; कॉल रिपोर्ट को अभ्यास और ट्रांसक्रिप्ट के संदर्भ में परखा जाना चाहिए।

अंक प्रशिक्षण के उद्देश्य से हैं और कौशल का प्रमाणपत्र या बिक्री प्रदर्शन की गारंटी नहीं हैं। उत्पाद भावनाओं का विश्लेषण नहीं करता। पर्सोना के चित्र और पहचान काल्पनिक हैं।

उपलब्धता, रुकावट और ज़िम्मेदारी

पहुँच कई बातों पर निर्भर करती है, जिनमें नेटवर्क, ब्राउज़र, माइक्रोफ़ोन और तकनीकी सेवा प्रदाता शामिल हैं। रखरखाव, कोई घटना या दुरुपयोग अस्थायी पाबंदी की वजह बन सकता है। इस दस्तावेज़ में उपलब्धता की कोई दर या सेवा बहाल होने की समय-सीमा का वादा नहीं किया गया है।

सूचना देने, निलंबन, समाप्ति और संविदात्मक ज़िम्मेदारियों के बँटवारे की शर्तों को कानूनी समीक्षा के समय अंतिम रूप दिया जाना चाहिए। कोई भी अस्थायी प्रावधान किसी पक्ष को लागू अनिवार्य संरक्षण से वंचित नहीं कर सकता।

बदलाव और संपर्क

दिखाया गया संस्करण देखे जा रहे पाठ की पहचान करने में मदद करता है। किसी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना देने और, ज़रूरत पड़ने पर, उसे स्वीकार कराने के तरीके स्वीकृत संस्करण में स्पष्ट किए जाएँगे।

किसी भी सवाल या शिकायत के लिए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें या NOZZL SAS, 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt पर लिखें। लागू कानून और विवाद निपटान से जुड़े प्रावधानों की समीक्षा और स्वीकृति अभी बाकी है।

उपयोग की सामान्य शर्तें | Clozing