부동산 중개사: 매도인에게 전화하기 전에 매물을 맡기는 통화를 연습하세요.

한 시간 전에 중개업소 3곳의 시세 문의 양식을 작성했습니다. 방문 없이 지금 바로 가격을 알고 싶어 합니다.

고객이 말합니다. “대략 얼마인지 그냥 알려주세요.” 이렇게 답할 수 있습니다.

“근거 없이 금액을 말씀드리고 싶지는 않습니다. 무엇 때문에 매도하시려는 건가요? 언제쯤 매도할 계획이신가요?”

팀이 매주 듣는 이의 제기를 연습하세요. 가상 고객은 기분과 여러분의 말에 따라 적절한 순간에 이의를 제기합니다.

• “직접 팔 거예요. 수수료를 내고 싶지 않습니다.”
• “방문 없이 지금 바로 가격을 알려주세요.”
• “전속 계약은 하지 않을 겁니다.”
• “맞은편 중개업소는 수수료가 더 저렴해요.”
• “이미 중개업소 3곳에 매도를 맡겼어요.”

흔히 겪는 세 가지 상황과 각 상황에 맞는 구체적인 목표를 소개합니다.

• 온라인으로 시세를 문의하고 여러 중개업소를 비교 중인 소유자에게 회신하기. 목표: 날짜가 정해진 시세 상담 약속 잡기.
• 단순 위임 계약을 맺은 지 3개월 동안 방문이 없는 매도인과 상황 점검하기. 목표: 전속 계약으로 전환하거나 가격을 재검토하기.
• 수수료 인하를 요구하며 계약을 앞둔 매도인을 상대로 수수료 방어하기. 목표: 첫 압박에 굴하지 않고 계약하기.

Clozing 라이브러리에는 이 업종을 위한 시나리오 5개와 “부동산 중개사: 매물 수임 및 잠재 고객 회신” 채점표가 있습니다. 작업 공간에 복사한 다음 수수료, 담당 지역, 서비스를 맞춤 설정하세요. 상담이 필요한 매수인 시나리오도 포함되어 있습니다.

시나리오가 어떻게 작동하는지 알아보세요.

• 온라인 시세 문의에 회신하기
• 두 달째 직접 매도 중인 소유자
• 3개월째 방문이 없는 단순 위임 계약
• 수수료 인하를 원하는 매도인
• 매물 광고 문의 후 회신할 매수인

무료 체험은 7일간 제공되며, 신용카드가 필요하지 않습니다. 안내에 따라 진행하는 첫 통화는 4분 정도 걸리고, 직후 통화 보고서를 받아볼 수 있습니다.

각 통화 보고서에는 점수, 바꾸면 좋을 표현, 대신 사용할 표현이 담겨 있습니다. 영업 관리자는 각 팀원의 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 통화 보고서와 요금을 확인하세요.

시나리오에 실제 수수료와 서비스를 입력하세요. 가상 매도인은 해당 지역 시장 정보를 알지 못하므로, 이를 근거로 매매 가격을 판단하지 마세요. 시나리오 속 인물과 부동산은 가상입니다.

통화 보고서는 통화 기록을 분석해 제공하는 학습 보조 자료입니다. 실제 통화에서의 성과를 보장하지 않습니다.