음성 AI, 생성 및 분석
Google: Gemini Live를 통한 주요 음성 대화 제공업체입니다. 음성 시뮬레이션과 그 맥락에 필요한 데이터를 처리합니다.
OpenAI: 음성 기능의 대체 솔루션이며, 음성 메시지의 대화 기록 작성, 시나리오 생성 및 대화 기록 분석에 사용됩니다. 전송되는 데이터는 사용되는 기능에 따라 다릅니다.
두 서비스 제공업체 모두 계약 당사자, 이용 가능한 지역, 보관 설정 및 데이터 이전 보호 조치를 운영 계정에서 확인해야 합니다. 공급업체 이름만으로 데이터 보관에 관한 약속을 추정하지 않습니다.
호스팅 및 애플리케이션 데이터
OVH SAS(OVHcloud): 가져온 문서 및 내보낸 파일을 포함해 프랑스에 위치한 서버에서 애플리케이션을 호스팅합니다.
Neon: 계정, 조직 및 교육 데이터를 위한 PostgreSQL 데이터베이스를 유럽연합 내(프랑크푸르트)에 호스팅합니다.
Cloudflare: 도메인 이름을 관리하고 문서와 내보낸 파일의 일일 백업 사본을 보관합니다(R2 저장소, 유럽연합 관할).
메시지 및 결제
Resend: 운영 환경의 메일 전송 기능이 설정되면 인증 링크와 초대장을 비롯한 트랜잭션 이메일을 발송합니다. 수신자 이메일 주소와 해당 메시지에 필요한 내용을 처리합니다.
Stripe: 카드 결제 및 청구를 처리합니다. 온라인 결제는 아직 제공되지 않으며 Stripe가 활성화되기 전까지는 데이터를 처리하지 않습니다.
모니터링 및 악용 방지
요청 속도 제한과 오류 로그는 프랑스에 있는 자체 서버에 보관되며, 다른 서비스 제공업체는 관여하지 않습니다.
데이터 위치, 계약 및 변경 사항
Google과 OpenAI는 미국에서 데이터를 처리합니다. 이러한 데이터 이전에는 Data Privacy Framework와 표준 계약 조항이 적용됩니다. 그 외 서비스 제공업체는 유럽연합 내에서 데이터를 처리합니다.
서비스 제공업체를 추가하거나 변경할 경우 하위 수탁 계약(DPA)에 따라 서비스 적용 전에 고객에게 통지합니다. 언제든지 자세한 내용을 요청할 수 있습니다.