판매 일반 약관

이 요약은 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 제공됩니다. 아래 조항의 전문이 우선 적용됩니다.

• 견적과 청구서를 통해 구독하며, 온라인 결제는 제공되지 않습니다. 14일 무료 체험에는 신용카드가 필요하지 않으며, 체험이 자동으로 구독으로 전환되지 않습니다.
• 구독 요금제는 영업 담당자 1인당 월 단위로 청구되며, 세금 별도입니다. 포함된 사용 시간은 조직 전체가 공유하며, 초과 사용에는 상한이 적용됩니다. AI 코치에게 보내는 메시지 1건은 20초로 계산됩니다.
• 기본 결제 기한은 30일입니다. 견적에서 동의한 약정이 없는 경우 구독은 월 단위로 갱신됩니다. 가격 및 조건 변경에는 30일 전 사전 통지가 필요합니다.
• 책임은 직접 손해로 제한되며 최근 12개월 동안 지급된 금액을 한도로 합니다(무료 이용 기간에는 1,000유로).
• 프랑스 법이 적용됩니다. 상인 간 분쟁은 낭테르 상사법원의 관할입니다. 견적 및 청구서 문의: billing@clozing.example.

1.1“제공자”란 법적 고지에 기재된 NOZZL SAS을 의미합니다. “고객”이란 사업을 위해 서비스를 구독하는 전문가를 의미합니다. “서비스”란 합의된 범위의 Clozing를 의미합니다.

1.2“주문”이란 승인된 견적서와 이에 첨부된 상업적 부속 문서를 의미합니다. “구독”이란 합의된 기간 동안 서비스에 접근할 권리를 의미합니다. “영업 담당자 라이선스”란 영업 담당자 사용자에게 할당할 수 있는 라이선스를 의미합니다. “조직”이란 고객의 작업 공간을 의미합니다. “사용 기간”이란 사용 분을 산정하는 월별 주기를 의미합니다.

1.3“서비스 이용약관”이란 서비스 이용약관을 말합니다. “데이터 처리 계약”이란 고객의 개인정보 처리에 관한 데이터 처리 계약을 말합니다. 사용자, 소유자 및 고객 콘텐츠의 의미는 서비스 이용약관에서 정한 바에 따릅니다.

2.1본 서비스는 사업 목적을 위해 활동하는 전문가만 이용할 수 있습니다. 주문서에 서명하는 사람은 고객을 구속할 권한이 있음을 확인합니다. 제공자는 고객 확인 및 청구에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

2.2본 판매 일반 약관은 본 약관이 포함된 주문에 적용됩니다. 전문가에게 적용될 수 있는 강행적 보호 규정을 배제하지 않습니다. 프랑스 소비자법 제L221-18조 및 그 다음 조항은 전문가 간 원격 계약에 적용되지 않습니다. 같은 법 제L221-3조의 확대 적용은 사업장 외에서 체결한 계약에만 해당합니다. 계약상 철회권은 부여되지 않습니다. 특정 상황에 법률상 적용될 수 있는 철회권은 유보됩니다.

3.1계약은 주문, 본 판매 일반 약관, 이용약관 및 DPA로 구성됩니다. 명시적으로 동의한 개별 조건은 동일한 주제에 관한 일반 조항보다 우선합니다. 고객이 제공한 개인정보 처리에는 DPA가 우선 적용되며, 법적 보장은 축소되지 않습니다.

3.2고객의 구매 조건은 제공자가 명시적으로 동의한 경우에만 적용됩니다. 승인된 조건을 변경하지 않는 행정용 발주서는 청구 참조 자료로 사용할 수 있습니다.

3.3요금 페이지에는 기준 상품이 안내되어 있습니다. 고객에게 적용되는 조건은 주문에 명시된 조건이며, 요금 페이지를 업데이트하더라도 진행 중인 주문에 소급 적용되지 않습니다.

4.1견적 요청은 billing@clozing.example 또는 문의 양식을 통해 제출할 수 있습니다. 견적서에는 고객, 요금제, 라이선스 수, 세전 가격, 적용 부가가치세, 기간, 시작일 및 추가 서비스가 명시됩니다. 견적서에는 유효 기간도 표시됩니다.

4.2권한 있는 사람이 유효 기간 내에 조건 없이 견적을 승인하면 계약이 성립됩니다. 고객이 변경을 제안한 경우 제공자의 서면 동의가 필요합니다. 유효 기간이 표시되지 않은 견적은 발행일로부터 30일간 유효합니다.

4.3문서는 전자 서명 또는 서명인과 동의 내용을 확인할 수 있는 전자 문서로 수락할 수 있습니다. 무료 체험을 시작하거나 양식을 이용하는 것만으로 유료 주문을 수락한 것으로 간주되지 않습니다.

5.1무료 체험은 은행 카드 없이 14일간 제공됩니다. 조직 전체에 30분의 이용 시간이 제공되며, 영업 담당자는 최대 3명까지 이용할 수 있습니다. AI 코치에게 보내는 메시지는 메시지당 20초로 계산하여 해당 이용 시간에서 차감됩니다. 이용 시간은 영업 담당자별로 따로 배정되지 않습니다.

5.2무료 체험을 통해 고객은 서비스가 필요에 적합한지 평가할 수 있습니다. 무료 체험에도 이용약관과 데이터 보호 규칙이 적용됩니다. 동일한 회사가 무료 체험을 반복하지 못하도록 하는 조치를 준수해야 합니다.

5.3무료 체험은 유료 구독으로 자동 전환되지 않습니다. 체험 종료 후 유료로 계속 이용하려면 견적을 수락해야 합니다. 체험 기간 또는 사용 한도가 끝나면 기능이 제한될 수 있으며, 데이터는 데이터 처리 계약의 보관 규정을 따릅니다.

6.1Starter, Pro, Business 및 대기업 상품은 요금 페이지에 안내되어 있습니다. 표준 상품의 가격은 영업 담당자 1인당 월 단위이며 세금 별도입니다. 라이선스 수, 기능 및 적용되는 한도는 주문에 명시된 내용에 따릅니다.

6.2관리 및 매니저 역할만으로 영업 기능에 대한 무제한 접근 권한이 부여되지는 않습니다. 각 상품의 조건과 서비스의 접근 권한 설정이 적용됩니다. 고객은 사용자 배정을 최신 상태로 유지하고 여러 사용자가 하나의 계정을 공유하지 않도록 해야 합니다.

6.3별도 서비스, 통합 또는 지원은 주문에 명시된 경우에만 포함됩니다. 출시 예정으로 안내된 기능은 이용 가능하다고 명시하여 주문하지 않는 한 제공 의무에 포함되지 않습니다.

7.1가격은 유로화로 표시되며 세금은 별도입니다. 법정 세금은 청구서에 추가됩니다. 주문을 수락하기 전에 적용 가격, 라이선스 수 및 추가 비용이 있는 경우 그 내용을 안내합니다.

7.2연간 상품에 표시된 월간 가격은 월 환산 금액입니다. 약정 기간과 연간 상품의 총액은 수락한 견적에 명시된 내용에 따릅니다. 가격을 조회하는 것만으로 연간 약정이 발생하지 않습니다.

7.3할인은 주문에서 명시적으로 제공한 경우에만 적용됩니다. 구독 요금제 및 초과 사용 요금은 본 약관에 중복 기재하지 않고 요금 페이지에서 확인할 수 있습니다. 견적에는 라이선스당 단가, 포함 사용 시간, 초과 사용 분당 가격 및 적용 할인이 기재됩니다. 해당 견적은 관련 주문에 대해 프랑스 상법 제L441-1조의 가격표에 해당합니다.

8.1구독 요금제에 포함된 사용 시간은 조직 전체에서 공동으로 사용합니다. 이용 가능한 시간은 상품과 해당 기간에 산정되는 라이선스 수에 따라 달라집니다. 고객은 서비스에서 사용량을 확인할 수 있습니다.

8.2사용량은 통화 세션의 지속 시간을 기준으로 산정하며, 서비스에 표시된 규칙에 따라 반올림합니다. AI 코치를 사용하는 경우 코치에게 보내는 메시지마다 20초의 정액 사용 시간을 추가합니다. 상업적 약정이 연간이더라도 사용 시간은 월별 사용 기간에 귀속됩니다. 별도로 명시적으로 합의한 경우를 제외하고, 사용하지 않은 시간은 다음 기간으로 이월되지 않습니다.

8.3가능한 통화 횟수의 예상치는 참고용이며, 대화 시간은 달라질 수 있습니다. 비정상적인 사용량이 발생하거나 서비스에 귀책되는 중단이 발생한 경우 고객은 확인을 요청할 수 있으며, 오류가 입증되면 사용량 계산 또는 청구서를 정정할 수 있습니다.

9.1포함 사용량을 초과한 사용 시간은 합의된 요금으로 청구할 수 있으며, 조직에 적용되는 초과 사용 한도를 넘지 않습니다. 초과 사용 조건은 적용 전에 고객에게 안내합니다.

9.2한도는 추가 사용량을 제한하며 통화를 계속하거나 시작하지 못하게 할 수 있습니다. 고객은 이용 가능한 옵션을 설정할 수 있으며, 옵션의 효과를 이해하기 위해 제공자에게 도움을 요청할 수 있습니다. 제공자는 고객의 동의 없이 상업적 기준의 한도를 높일 수 없습니다.

9.3추가 사용 시간의 총량은 해당 기간을 기준으로 산정합니다. 무제한 초과 사용은 보장되지 않습니다. 청구서 이의 제기 절차에 따라 사용량 내역에 이의를 제기할 수 있습니다.

10.1구독료는 고객 명의로 청구됩니다. 온라인 결제는 제공되지 않으며, 무료 체험을 위해 신용카드 정보를 입력할 필요가 없습니다. 결제 방법은 견적서와 청구서에 기재됩니다.

10.2별도의 청구 일정에 명시적으로 동의한 경우를 제외하고, 고정 요금은 각 구독 기간이 시작될 때 청구하며 추가 사용 요금은 사용 내역이 확인된 후 청구합니다. 연간 청구는 주문서에서 이를 수락한 경우에만 적용됩니다.

10.3고객은 상호, 주소 및 필요한 세금 식별 번호를 포함해 정확한 청구 정보를 제공합니다. 내부 참조 번호 전달이 늦어지더라도 서면 합의가 없는 한 계약상 지급 기한은 연기되지 않습니다.

11.1고객은 주문서에서 합의한 방법, 특히 계좌 이체로 청구 금액을 지급합니다. 별도로 합의된 기한이 없는 경우, 청구서 발행일로부터 30일 이내에 결제해야 합니다. 사업자 간 거래에 적용되는 법정 기한은 준수됩니다.

11.2제공업체가 자금을 수령한 때 결제가 완료된 것으로 간주합니다. 견적서 또는 청구서에 명시적으로 기재된 경우를 제외하고 조기 결제 할인은 제공되지 않습니다.

11.3결제에 어려움이 예상되는 경우 billing@clozing.example로 알릴 수 있습니다. 결제 조건 변경에는 서면 합의가 필요하며, 명시적으로 지정된 지급 기한만 변경됩니다.

12.1본 조항이 적용되는 사업자 간 거래에서 지급 지연이 발생하면 별도의 독촉 없이 지급 기한 다음 날부터 미지급 금액에 적용되는 법정 이자율의 3배에 해당하는 연체료가 부과됩니다. 이 요율은 청구서에 기재되며 상법에 따른 조건으로 적용됩니다.

12.2법률상 조건에 따라 지급이 지연된 각 청구서에 대해 40유로의 정액 추심 비용 배상금이 부과됩니다. 실제 발생한 비용이 이 금액을 초과하는 경우 증빙을 제출하면 추가 배상을 청구할 수 있습니다. 특히 집단 절차가 진행 중인 채무자와 같이 법률상 연체료 또는 배상금이 제외되는 경우에는 이를 부과하지 않습니다.

12.3미지급 금액은 지급 최고 후 15일 동안 해결되지 않으면 서비스 정지로 이어질 수 있습니다. 제공업체는 충분한 근거가 제시된 이의 제기를 고려하고 비례적인 조치를 우선합니다. 서비스 정지로 계약의 모든 향후 지급 기한이 자동으로 도래하는 것은 아닙니다.

13.1고객은 청구서, 해당 금액 및 사유를 명시해 billing@clozing.example로 이의를 제기합니다. 신속한 정정을 위해 이상을 발견하는 즉시 이의를 제기하는 것이 바람직합니다. 다만 이러한 권고는 법정 이의 제기 기한을 단축하지 않습니다.

13.2당사자들은 관련 명세서와 증빙 자료를 성실히 검토합니다. 이의가 제기되지 않은 금액은 지급 기한에 결제해야 합니다. 이의 제기에 이유가 있는 경우 제공업체는 크레딧 노트를 발행하거나 부당하게 수령한 금액을 환불합니다.

13.3사용 내역서와 청구서는 이의 제기가 가능한 증거 자료입니다. 제공업체 시스템에서 생성되었다는 이유만으로 반박할 수 없는 자료로 간주되지 않습니다.

14.1서비스는 주문서에 명시된 사전 요건이 충족되는 것을 전제로 합의된 날짜에 제공됩니다. 고객은 소유자를 지정하고 필요한 정보를 제공하며, 고객에게 해당하는 설정 절차를 완료합니다.

14.2제공업체는 주문된 기능과 구독 상품에 해당하는 지원을 제공합니다. 서비스 시작에 상당한 영향을 미칠 수 있는 알려진 문제는 고객에게 알립니다. 고객의 지연이 실제로 서비스 제공에 영향을 미치는 범위에서만 기한을 연기할 수 있습니다.

14.3서비스 시작은 고객이 결함을 알릴 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 맞춤형 서비스가 제공되는 경우 견적서에 정한 인도 및 검수 조건이 적용됩니다.

15.1최초 계약 기간과 시작일은 주문서에 기재됩니다. 계약 기간에 대한 별도 조항이 없는 경우 구독은 월 단위이며 1개월씩 연속 갱신됩니다. 연간 약정에는 명시적인 동의가 필요합니다.

15.2월간 구독의 경우 각 당사자는 다음 기간이 시작되기 전에 서면으로 갱신 거부 의사를 통지할 수 있습니다. 고객은 billing@clozing.example로 통지해야 합니다. 제공업체가 갱신하지 않기로 결정하는 경우 최소 30일 전에 통지하며, 상업적 관계의 지속 기간을 고려해 합리적인 기간으로 연장합니다. 단, 제22조에 규정된 해지 사유가 있는 경우는 예외입니다.

15.3월간이 아닌 확정 기간 약정은 주문서에 갱신 조건과 사전 통지 기간을 명시적으로 규정한 경우에만 자동 갱신됩니다. 그러한 규정이 없는 경우 기간 연장에는 새로운 합의가 필요합니다.

16.1라이선스 추가, 구독 상품 변경 또는 추가 서비스는 권한이 있는 담당자가 요청해야 합니다. 제공업체는 고객이 동의하기 전에 기능, 사용 한도, 가격 및 적용일에 미치는 영향을 안내합니다.

16.2유료 변경 사항은 추가 견적서 또는 서면 합의로 문서화합니다. 비례 배분 금액이 적용되는 경우 이를 명시하며, 자동으로 비례 배분이 적용되는 것으로 간주하지 않습니다. 별도 합의가 없는 한 약정 축소는 현재 기간이 만료될 때 적용됩니다.

16.3구독 상품을 하향 변경하면 일부 설정이나 기능에 대한 접근이 중단될 수 있습니다. 고객은 변경 적용 전에 데이터를 내보내고 서비스 이용 방식을 조정해야 합니다. 구독 상품과 관계없이 데이터 보호에 관한 법적 의무와 정보 주체의 권리는 계속 적용됩니다.

17.1합의된 가격은 현재 약정 기간 동안 적용됩니다. 법적으로 부과되는 세금이 변경되면 변경 발효일부터 적용되며, 이는 서비스 가격 인상으로 간주되지 않습니다.

17.2갱신 기간에 적용될 가격 변경은 적용일 최소 30일 전에 통지합니다. 고객은 새 가격이 적용되기 전에 갱신을 거부할 수 있습니다. 사전 통지 기간이 고객에게 이러한 선택을 할 수 있는 여유를 주지 못하는 경우, 선택할 수 있는 기한까지 기존 가격이 적용됩니다.

17.3일반 판매 약관의 중대한 변경은 소급 적용되지 않습니다. 변경 사항은 동일한 사전 통지 기간을 두고 안내하며, 현재 기간에 영향을 미치는 경우 고객의 동의가 필요합니다. 고객은 동의하지 않을 경우 영향을 받는 부분을 위약금 없이 종료하고 제공되지 않은 서비스에 해당하는 선납 요금을 환불받을 권리가 있습니다.

18.1고객은 지급해야 할 금액을 결제하고, 서비스 이용 약관을 준수하며, 접근 권한을 관리하고, 지원 요청에 합리적으로 협조합니다. 또한 무료 체험과 계약 정보를 활용해 서비스가 고객의 필요에 부합하는지 확인합니다.

18.2고객은 제공하는 콘텐츠의 적법성과 내리는 처리 지침에 대한 책임을 집니다. 고객은 직원에게 알리고, 필요한 경우 시스템을 사용하기 전에 직원 대표와 협의합니다. 또한 AI 결과물에 대해 적절한 수준의 사람의 감독을 유지합니다.

18.3이러한 의무로 인해 제공업체 고유의 의무가 고객에게 이전되는 것은 아닙니다. 각 당사자의 책임은 해당 당사자의 의무 위반과 입증된 손해 사이의 연관성을 고려해 판단합니다.

19.1제공업체는 서비스 가용성을 보장하고 장애를 처리하며 support@clozing.example에서 제공되는 지원을 제공하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 오류나 중단이 전혀 발생하지 않는다고 보장하지는 않습니다.

19.2유지보수 및 업데이트가 필요할 수 있습니다. 서비스에 상당한 영향을 미칠 수 있는 계획된 중단은 가능한 경우 사전에 안내합니다. 긴급 장애에는 즉각적인 조치가 필요할 수 있습니다.

19.3본 일반 판매 약관에는 수치로 명시된 SLA, 보장된 가용성 비율 또는 보장된 해결 기한이 포함되어 있지 않습니다. 명시적으로 수락된 별도 약정이 있는 경우에만 이를 규정할 수 있습니다. 수치로 명시된 SLA가 없더라도 고객은 계약 불이행에 대한 구제 수단을 행사할 수 있습니다.

20.1서비스 및 고객 콘텐츠에 대한 권리, 필요한 기술적 권한과 기밀 유지에 관한 사항은 서비스 이용 약관의 제12조, 제17조 및 제18조에 규정되어 있습니다. 구독료를 지급하더라도 고객 콘텐츠의 권리가 양도되는 것은 아닙니다.

20.2DPA는 개인정보 처리 위탁, 보안 조치, 부속서 및 재수탁자를 규율합니다. 개인정보 처리방침은 제공업체 자체의 개인정보 처리 활동을 설명합니다.

20.3고객은 결과물을 업무상 용도로 사용할 수 있으며, 그 사용은 결과물 확인, AI 투명성 고지 및 제3자의 권리를 전제로 합니다. 제공업체는 AI가 생성한 콘텐츠의 정확성이나 독점성을 보장하지 않습니다.

21.1보안 위협, 불법 사용, 서비스 이용 약관의 중대한 위반 또는 제12조의 조건에 해당하는 미지급 금액은 서비스 정지 사유가 될 수 있습니다. 법률상 금지되지 않는 한, 정지 조치는 필요한 범위로 제한하고 그 사유를 고객에게 설명합니다.

21.2긴급 상황 또는 피해 확대 위험이 있는 경우를 제외하고, 고객에게 사전에 알리고 위반 사항을 시정할 기회를 제공합니다. 계약이 적법하게 종료된 경우를 제외하고 정지 사유가 해소되면 제공업체는 접근을 복구합니다.

21.3고객의 귀책 사유로 서비스가 정지되더라도 고객이 이용할 수 있도록 유지된 접근 권한에 해당하는 지급 기한은 없어지지 않습니다. 정당한 사유 없이 제공업체의 귀책으로 서비스가 정지된 경우, 당사자들은 이용할 수 없었던 서비스에 해당하는 요금을 포함해 정지의 결과를 시정합니다. 이는 적용 가능한 다른 구제 수단을 침해하지 않습니다.

22.1각 당사자는 상대방이 충분히 중대한 의무 위반을 한 경우 계약을 해지할 수 있습니다. 위반 내용을 명시한 서면 시정 요구를 했음에도 30일 동안 시정되지 않아야 합니다. 시정 요구서에는 해당 기간이 끝나면 계약이 해지될 수 있음을 명시해야 합니다.

22.2시정할 수 없는 위반 또는 관계를 계속할 수 없을 정도로 중대한 위반은 법률상 조건에 따라 사유를 명시한 통지로 즉시 해지할 근거가 될 수 있습니다. 바로잡힌 사소한 오류만으로는 이러한 조치를 정당화할 수 없습니다.

22.3실제로 제공된 서비스에 해당하는 금액은 계속 지급해야 합니다. 제공업체의 귀책 사유로 계약이 해지되는 경우, 이행되지 않은 이후 기간에 해당하는 선납 요금은 환불됩니다. 향후 지급 기한 전체에 해당하는 정액 배상금이 자동으로 부과되지는 않으며, 손해가 발생한 경우 적용 법률에 따라 입증해야 합니다.

23.1계약 기간 만료 또는 계약 해지 시 유료 기능을 사용할 권리가 종료됩니다. 고객은 해당 날짜 전에 데이터를 내보내거나 DPA에 따라 반환 절차를 진행하도록 제공업체에 문의합니다. 데이터 내보내기가 다른 소프트웨어로의 자동 이전을 의미하지는 않습니다.

23.2상업적 계약 해지, 계정 삭제 및 조직 삭제는 서로 별개의 절차입니다. 소유자는 조직 삭제를 요청할 수 있습니다. 조직은 폐쇄되며 7일의 취소 기간이 적용된 후 데이터가 완전히 삭제되고 삭제 인증서가 발급됩니다.

23.3삭제 요청이 없다는 이유만으로 데이터를 무기한 보관하지 않습니다. DPA에 명시된 보관 기간 및 처리 종료 지침은 계속 적용됩니다. 회계 문서, 계약 증빙 및 분쟁에 필요한 데이터는 각각의 목적에 따라 별도로 보관됩니다.

24.1각 당사자는 자신의 의무 위반으로 발생한 직접적이고 예측 가능하며 입증된 손해에 대해 책임을 집니다. 간접 손해에는 일실 이익, 매출·이익·고객·사업 기회의 상실, 이미지 손상, 고객이 내보낼 수 있었음에도 내보내지 않은 데이터의 손실, 그리고 고객이 내린 인사 결정에 근거한 제3자의 청구가 포함되며, 이에 대해서는 배상하지 않습니다. 고객은 영업 및 인사 결정을 직접 관리합니다.

24.2아래 예외를 전제로, 같은 12개월 기간에 발생한 모든 손해 사건을 합산한 제공업체의 고객에 대한 누적 책임은 첫 손해 사건 발생 전 12개월 동안 고객이 서비스에 대해 실제로 지급한 세금 별도 금액으로 제한됩니다. 무료 체험 기간 또는 요금이 발생하지 않는 기간에는 책임 한도가 1,000유로입니다.

24.3중대한 과실 또는 고의적 위법행위, 신체적 손해의 경우에는 이 상한이 적용되지 않으며, 이를 적용하면 본질적 의무의 실질이 없어지는 경우에도 적용되지 않습니다. 부당하게 수령한 금액이나 제공되지 않은 서비스에 대해 지급해야 하는 금액을 반환할 의무를 제한하지 않습니다. GDPR에 따른 정보주체의 손해배상청구권이나 법적으로 제한할 수 없는 책임도 제한하지 않습니다.

24.4동일한 사실에 대해 이용약관, 일반 판매 조건 및 DPA를 동시에 적용하여 이중으로 배상하지 않습니다. 각 당사자는 손해가 확대되지 않도록 보유한 합리적인 조치를 취하되, 상대방의 의무를 부담할 필요는 없습니다.

25.1프랑스 법상 불가항력 요건을 충족하는 사건으로 인해 직접 발생한 의무 불이행에 대해서는 어느 당사자도 책임을 지지 않습니다. 서비스 제공업체의 장애나 사이버 공격이 자동으로 이에 해당하는 것은 아니며, 법적 요건을 충족해야 합니다.

25.2이행이 불가능해진 당사자는 가능한 한 빨리 상대방에게 알리고, 서비스 제공에 미치는 영향을 설명하며, 그 결과를 줄이기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 영향을 받는 의무는 이행 장애가 지속되는 동안 정지됩니다.

25.3이행 장애가 연속 30일을 초과해 지속되거나 서비스 제공이 영구적으로 불가능해지는 경우, 각 당사자는 영향을 받는 계약 부분을 서면으로 해지할 수 있습니다. 제공되지 않았지만 이미 지급된 서비스 대금은 환불되며, 이행된 서비스 대금은 지급해야 합니다.

26.1영업 관련 통지는 주문서에 기재된 연락처로 발송합니다. 고객은 청구 관련 문의는 billing@clozing.example, 계약 관련 통지는 legal@clozing.example로 소프트웨어 제공업체에 연락할 수 있습니다. 각 당사자는 연락처 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 공식 최고 통지는 수신 사실을 입증할 수 있는 방법으로 전달해야 합니다.

26.2전자 문서, 승인된 버전, 로그 및 무결성을 확인할 수 있는 방식으로 보관된 교환 기록은 반대 증거 및 법적 요건을 전제로 증거로 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 통지를 했다는 사실만으로 계약 변경에 동의한 것으로 보지 않습니다.

26.3법률에 따른 승계의 경우를 제외하고, 어느 당사자도 상대방의 서면 동의 없이 계약을 제3자에게 양도할 수 없습니다. DPA에 명시된 서비스 제공업체를 이용하더라도 소프트웨어 제공업체의 계약상 책임은 이전되지 않습니다. 계약이 존속할 수 있는 경우, 조항 하나가 무효가 되더라도 다른 조항은 무효가 되지 않습니다.

27.1계약에는 프랑스 법이 적용됩니다. 이의 제기는 legal@clozing.example로 보내야 합니다. 당사자들은 긴급 조치를 방해하거나 이 절차만으로 법정 소송 제기 기간을 정지시키지 않는 범위에서 우호적인 해결책을 모색합니다.

27.2모든 당사자가 상인 자격으로 계약을 체결한 당사자 간 분쟁은 피고가 여러 명인 경우 또는 보증을 위한 소송의 경우를 포함하여, 가처분 절차에서도 낭테르 상사법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

27.3그 밖의 기업 고객에 대해서는 적용되는 규칙이 이러한 관할 지정를 허용하는 범위에서만 베르사유 항소법원 관할 내의 사물관할권을 갖는 법원을 지정합니다. 그렇지 않은 경우에는 법정 관할 규칙이 적용됩니다. 개인정보와 관련한 정보주체 고유의 권리는 유보됩니다.

28.1주문서에 첨부되거나 참조된 버전은 주문 체결 시 적용되는 버전이며, 정식으로 승인된 변경 사항은 예외로 합니다. 고객은 사본을 보관할 수 있으며, legal@clozing.example로 이전 버전을 요청할 수 있습니다.

28.2서비스 이용약관, 개인정보 처리방침, 데이터 처리 계약, 하위 처리자 목록 및 AI 투명성 고지는 각 문서의 목적에 따라 본 약관을 보완합니다.