Cara kerjanya
- 01
Pilih situasi
Prospek yang terburu-buru, keberatan soal harga, pelanggan yang tidak lagi merespons, voicemail. Library ini berisi 24 skenario dari enam sektor. Anda juga dapat membuat skenario sendiri.
- 02
Lakukan panggilan
Pelanggan simulasi mengangkat telepon. Anda berbicara lewat mikrofon; ia menjawab, mengajukan keberatan, dan menyimpan sebagian informasi.
- 03
Tinjau dan ulangi
Laporan panggilan mengutip kalimat yang Anda ucapkan dan menawarkan alternatif yang lebih baik. Ingat satu saran, lalu ulangi panggilan.
Bagaimana sesi latihan berlangsung?
Baca profil pelanggan: jabatan, konteks, dan hal-hal yang Anda ketahui tentangnya. Beberapa fakta tetap tersembunyi, seperti dalam kehidupan nyata. Pertanyaan Anda yang akan mengungkapkannya. Panggilan berlangsung beberapa menit dan laporan panggilan siap setelah selesai.
Pelanggan merespons apa yang Anda katakan. Pelanggan yang terburu-buru akan memotong presentasi yang terlalu panjang. Pelanggan yang waspada ingin melihat bukti. Untuk detailnya, lihat simulasi panggilan.
Apa isi laporan panggilan?
Skor dari 100 yang dihitung berdasarkan kriteria penilaian (umum, SPIN, BANT, atau MEDDIC), bagian saat Anda kehilangan poin beserta kalimat persisnya, dan tiga saran. Skor ini tidak memprediksi penjualan. Skor ini membantu menentukan hal yang perlu dilatih kembali. Lihat laporan panggilan.
Bisakah disesuaikan dengan penawaran kami?
Bisa. Jelaskan penawaran Anda, tambahkan dokumen, lalu asisten akan mengusulkan lima pelanggan simulasi untuk Anda tinjau sebelum diaktifkan. Lihat panduan memulai dan skenario.
Bagaimana dengan manajer penjualan?
Dasbor tim, komentar pada bagian tertentu, tugas dengan tenggat, pelatih AI, sertifikat, dan ekspor CSV. Semua ini termasuk mulai dari paket Pro. Lihat tampilan manajer penjualan dan harga.
