Syarat dan ketentuan penggunaan.

Layanan ini menyediakan simulasi panggilan dengan pelanggan fiktif yang diperankan AI, transkrip, laporan pembelajaran, dan persiapan skenario. Cakupan yang dapat diakses bergantung pada paket, hak akses akun, dan fitur yang benar-benar tersedia.

Fitur yang ditandai sebagai akan hadir tidak merupakan komitmen untuk dirilis pada tanggal tertentu. Layanan ini tidak melakukan panggilan prospek kepada orang sungguhan atas nama pengguna.

Admin organisasi mengundang pengguna dan menetapkan hak akses mereka. Setiap pengguna harus memberikan informasi yang akurat, menjaga kerahasiaan kredensial aksesnya, dan melaporkan penggunaan yang tidak sah. Hak akses harus dicabut saat seseorang meninggalkan organisasi.

Organisasi menentukan pihak yang dapat mengakses hasil, sesuai dengan opsi produk. Organisasi memberi tahu karyawan tentang tujuan sesi latihan, data yang digunakan, dan pihak penerimanya. Pengaturan umpan balik privat harus diperhatikan saat mengatur sesi tinjauan.

Pengguna berkomitmen untuk menggunakan layanan ini untuk sesi latihan profesional yang sah. Pengguna tidak boleh menyamar sebagai orang lain, mengakali batas akses, memasukkan konten berbahaya, atau berupaya mengakses data organisasi lain.

Simulasi tidak boleh digunakan untuk menghasilkan saran profesional yang belum divalidasi atau untuk mengambil keputusan perekrutan, remunerasi, pemberian sanksi, atau pemutusan hubungan kerja secara otomatis. Aturan internal pemberi kerja tetap tunduk pada hukum yang berlaku.

Organisasi tetap memiliki hak atas dokumen dan konten yang menjadi haknya. Organisasi harus memiliki izin yang diperlukan untuk menggunakannya dan membatasi data pribadi hanya pada informasi yang relevan untuk latihan.

Pemrosesan dokumen dilakukan untuk menyediakan fitur yang diminta: ekstraksi, pembuatan saran, dan penyesuaian konteks penilaian berdasarkan pengaturan yang dipilih. Ketentuan terperinci tentang pemrosesan data tercantum dalam DPA dan kebijakan privasi.

AI dapat menghasilkan informasi yang keliru, tidak lengkap, atau tidak sesuai. Skenario yang dihasilkan harus ditinjau sebelum diaktifkan; laporan panggilan harus dinilai sesuai konteks latihan dan transkrip.

Skor bersifat edukatif dan bukan merupakan sertifikasi kompetensi atau jaminan kinerja penjualan. Produk ini tidak menganalisis emosi. Potret dan identitas persona bersifat fiktif.

Akses antara lain bergantung pada jaringan, browser, mikrofon, dan penyedia layanan teknis. Pemeliharaan, insiden, atau penggunaan yang menyalahgunakan layanan mungkin mengharuskan pembatasan sementara. Dokumen ini tidak menjanjikan tingkat ketersediaan maupun waktu pemulihan.

Ketentuan pemberitahuan, penangguhan, pengakhiran, dan pembagian tanggung jawab kontraktual harus ditetapkan saat peninjauan hukum. Tidak ada ketentuan sementara yang boleh menghilangkan perlindungan wajib yang berlaku bagi salah satu pihak.

Versi yang ditampilkan memungkinkan teks yang dibaca diidentifikasi. Ketentuan pemberitahuan dan, jika perlu, persetujuan atas perubahan substansial akan dijelaskan dalam versi yang telah disetujui.

Untuk pertanyaan atau keluhan, gunakan formulir kontak atau kirim surat kepada NOZZL SAS, 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt. Ketentuan tentang hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa masih harus disetujui.