Trening sprzedaży szkoleń: powiąż szkolenie z sytuacją w pracy.

Prosi o szkolenie ze sprzedaży dla nowych pracowników, którzy zbyt szybko udzielają rabatów.

Klient mówi: „Szukamy dwudniowego szkolenia sprzedażowego”. Oto przykładowa odpowiedź.

„W jakiej sytuacji uczestnicy powinni reagować inaczej, na przykład w odpowiedzi na zastrzeżenie dotyczące ceny?”

Trzy przykładowe sytuacje do dostosowania do Państwa oferty i rozmówców.

• Osoba odpowiedzialna prosi o ogólne szkolenie ze sprzedaży. Należy ustalić, w jakich sytuacjach zespół ma trudności.
• Kupujący porównuje czas trwania szkoleń, mimo że różnią się uczestnikami i celami. Handlowiec ponownie skupia rozmowę na efektach szkolenia.
• Firma szuka dofinansowania. Handlowiec sprawdza warunki zamiast gwarantować uzyskanie środków.

Pytanie wymaga uważnego wysłuchania, a następnie przeformułowania. Wybierz pytanie, które odnosi się do tego, co właśnie powiedział rozmówca.

• „W jakiej sytuacji chcą Państwo, aby uczestnicy działali inaczej?”
• „Jaki jest ich początkowy poziom i gdzie będą mogli ćwiczyć?”
• „Jak sprawdzą Państwo, czy uczestnicy stosują zdobytą wiedzę po szkoleniu?”

Nie należy wymyślać warunków kwalifikowalności do finansowania, oficjalnego uznania ani certyfikacji. Wewnętrzne certyfikaty ukończenia ćwiczeń w produkcie nie są certyfikatami zawodowymi.

Konfiguracja z pomocą korzysta z Państwa profilu i dokumentów, aby zaproponować symulowanych klientów. Przed aktywacją należy sprawdzić fakty, stanowisko rozmówcy i arkusz oceny.

Najpierw sprawdź, czy pytanie pomogło uzyskać przydatną informację. Ostrożna odpowiedź, w której proponuje się weryfikację, jest lepsza niż pewny siebie, ale błędny argument.

Raport z rozmowy to narzędzie wspierające naukę, które analizuje transkrypcję. Nie zastępuje wiedzy Państwa zespołów i nie gwarantuje żadnych rezultatów. Zobacz raport z rozmowy.