Jak to działa
- 01
Opisz ofertę i dodaj dokumenty
Odpowiedz na kilka krótkich pytań o ofertę i grupę docelową, a następnie dodaj aktualne materiały: prezentację, broszurę i warunki.
- 02
Sprawdź zaproponowanych klientów
Sprawdź postacie, zastrzeżenia i fakty. Scenariusze pozostają nieaktywne, dopóki nie zostaną zaznaczone.
- 03
Aktywuj scenariusz i zadzwoń
Wybierz klientów do aktywacji i kartę oceny, a następnie rozpocznij pierwsze połączenie z przewodnikiem.
Jakich informacji podać?
Opisz swoją ofertę, grupę docelową i najczęściej pojawiające się zastrzeżenia. Można dodać maksymalnie pięć aktywnych dokumentów w formacie PDF, Word, tekstowym lub Markdown. Limit rozmiaru jednego pliku wynosi 10 MB.
Jeden krótki, aktualny dokument jest lepszy niż pięć sprzecznych prezentacji. Nie należy dodawać dokumentacji indywidualnej ani informacji poufnych.
Co przygotowuje asystent?
Profil Państwa firmy, kartę rozmowy, kartę oceny i pięciu symulowanych klientów, w tym co najmniej jednego do ponownego kontaktu i jednego zastrzeżenia dotyczącego ceny. To punkt wyjścia do tworzenia własnych scenariuszy.
Co sprawdzić przed aktywacją?
Ceny, nazwy produktów, funkcje i zobowiązania. Jeśli wygenerowany klient wspomina o integracji, której Państwo nie oferują, należy poprawić ten fakt przed aktywacją. Za zatwierdzenie odpowiada administrator.
A co z pierwszym połączeniem?
Podczas pierwszego połączenia z przewodnikiem wybierany jest łatwy scenariusz, raczej życzliwy klient i czterominutowy czas trwania. Można też pominąć asystenta, zacząć od biblioteki i wrócić do niego później.
