Od czego zacząć wdrożenie?
Należy określić, których zespołów dotyczy wdrożenie, jakie sytuacje mają być ćwiczone oraz kto zatwierdzi treści. Spójny zakres początkowy pozwala ocenić trafność scenariuszy przed rozszerzeniem wdrożenia.
Zakres wsparcia określa się w wycenie: ustalenie założeń, przygotowanie dokumentów i weryfikacja symulowanych klientów. Żadne usługi nie są domyślnie wliczone.
Jakie dostępy i zasady zarządzania?
Pięć ról: właściciel, administrator, kierownik, sprzedawca, osoba z dostępem do odczytu. W planach Business i dla klientów strategicznych: wiele zespołów, obowiązkowe uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla wszystkich, konfigurowalne okresy przechowywania danych i możliwość eksportu dziennika audytowego.
SSO (OIDC i SAML) jest planowane w tych planach. Nie jest jeszcze dostępne i nie podajemy daty uruchomienia.
Co sprawdzić w zakresie danych i zgodności?
Aplikacja i baza danych są hostowane w Unii Europejskiej. Dostawcy technologii głosowej AI mogą przetwarzać dane poza UE: ich lista, lokalizacja i stosowane zabezpieczenia są dostępne na stronie podwykonawcy. Hosting w UE nie oznacza braku transferów danych.
DPA jest dostępna online w wersji roboczej. Produkt generuje informację dla pracowników oraz dokumentację dla rady zakładowej na podstawie skonfigurowanych ustawień. Obecnie nie deklarujemy żadnego SLA ani certyfikatu bezpieczeństwa. Zobacz stronę bezpieczeństwo i dane.
Jak ustalana jest oferta?
Oferta dla klientów strategicznych jest przeznaczona dla projektów obejmujących co najmniej 20 sprzedawców. Liczba minut, zakres usług i warunki są ustalane w wycenie. Możliwe są faktura, przelew i zamówienie.
W zapytaniu należy podać ograniczenia istotne dla projektu, nie przesyłając wrażliwych danych osobowych. Poniższy formularz rozpoczyna ustalanie zakresu. Aby porównać oferty, zobacz cennik.