Plany i ceny referencyjne
Miesięczne plany to Starter za 29 €, Pro za 59 € i Business za 99 € za jednego przedstawiciela handlowego. Plan dla dużych firm jest wyceniany indywidualnie. Zamówienie musi określać usługi, liczbę licencji i zaakceptowane warunki szczególne.
Sposób rozliczenia VAT, ewentualne opłaty i łączna należna kwota zostaną podane przed zatwierdzeniem zamówienia. Nie oferuje się zniżek rocznych ani gwarancji wyników. Płatności online nie są jeszcze dostępne.
Okres próbny i uruchomienie usługi
Oferowany okres próbny trwa 14 dni i nie wymaga karty płatniczej. Obejmuje łącznie 30 minut dla organizacji i maksymalnie trzech przedstawicieli handlowych, w ramach planu Pro, z wyłączeniem SSO, pod warunkiem dostępności danych funkcji.
Sam okres próbny nie upoważnia do pobrania płatności. Każda płatna subskrypcja musi wynikać z wyraźnego zamówienia, które określa cenę, okres i obowiązujące warunki.
Minuty i ich wykorzystanie
Plan Starter obejmuje 60 minut, Pro 150 minut, a Business 300 minut miesięcznie na jednego przedstawiciela handlowego. Minuty są współdzielone w ramach organizacji. Ceny dodatkowych minut wynoszą odpowiednio 0,25 €, 0,20 € i 0,15 €.
Zamówienie musi określać okres rozliczeniowy, zasady zaokrąglania, limity przekroczeń, sposób postępowania w przypadku przerw technicznych oraz zasady dotyczące niewykorzystanych minut. Warunków tych nie zastępuje szacunek wyświetlany podczas demonstracji.
Zamówienie i płatność
Przed zatwierdzeniem należy sprawdzić dane organizacji, plan, liczbę licencji, cenę i warunki szczególne. Zamówienie musi zaakceptować osoba upoważniona do zaciągania zobowiązań w imieniu organizacji.
W przypadku planu dla dużych firm oferta może przewidywać fakturę i przelew bankowy. Terminy płatności, harmonogram płatności, wymagane informacje o opóźnieniach i zasady kwestionowania faktur należy ustalić w zatwierdzonych dokumentach handlowych. Publiczne plany nie obejmują określonego liczbowo czasu reakcji wsparcia ani SLA.
Okres obowiązywania, odnowienie i zakończenie umowy
Początkowy okres obowiązywania, zasady odnowienia, zmiany liczby licencji i rozwiązania umowy zostaną wyraźnie określone przed zawarciem subskrypcji. Sama informacja o cenie miesięcznej nie pozwala ustalić okresu zobowiązania ani automatycznego odnowienia.
Możliwości zwrotu, eksportu i usunięcia danych należy opisać zgodnie z DPA. Dane, które trzeba przechowywać ze względu na obowiązek prawny, zostaną odróżnione od danych szkoleniowych.
Zakres i reklamacje
Wsparcie, wymogi bezpieczeństwa i wszelkie szczególne zobowiązania należy określić w zaakceptowanej ofercie. SSO jest zapowiadane wkrótce w planach Business i dla dużych firm; nie należy oferować go jako funkcji już dostępnej.
Wszelkie pytania handlowe można kierować do NOZZL SAS za pośrednictwem formularza kontaktowego. Ograniczenia odpowiedzialności, prawo właściwe i zasady rozstrzygania sporów wymagają zatwierdzenia; niniejszy projekt nie zastępuje podpisanego zamówienia.