Jak to działa
- 01
Wybierz sytuację
Zabiegany potencjalny klient, obiekcja dotycząca ceny, klient, który przestał oddzwaniać, poczta głosowa. Biblioteka obejmuje 24 scenariusze z sześciu branż. Można też tworzyć własne.
- 02
Wykonaj połączenie
Symulowany klient odbiera. Mówisz do mikrofonu, a on odpowiada, zgłasza obiekcje i niektóre informacje zachowuje dla siebie.
- 03
Przeanalizuj i powtórz
Raport z rozmowy cytuje wypowiedzi i podpowiada, jak je ulepszyć. Warto wybrać jedną wskazówkę i ponownie przećwiczyć rozmowę.
Jak przebiega sesja treningowa?
Zapoznajesz się z profilem klienta: jego stanowiskiem, kontekstem i znanymi Ci informacjami. Niektóre fakty pozostają ukryte, tak jak w prawdziwym życiu. Wydobywasz je, zadając pytania. Rozmowa trwa kilka minut, a raport jest gotowy zaraz po jej zakończeniu.
Klient reaguje na to, co mówisz. Zabiegany klient przerywa zbyt długi pitch. Nieufna klientka chce zobaczyć dowody. Więcej informacji znajdziesz na stronie symulacje rozmów telefonicznych.
Co zawiera raport z rozmowy?
Ocena w skali 100 punktów obliczana na podstawie kryteriów oceny (ogólnych, SPIN, BANT lub MEDDIC), fragmenty, w których utracono punkty, wraz z dokładnym brzmieniem wypowiedzi, oraz trzy wskazówki. Ocena nie przewiduje, czy dojdzie do sprzedaży. Pomaga wybrać, nad czym warto popracować. Zobacz raport z rozmowy.
Czy można dostosować go do naszej oferty?
Tak. Opisujesz swoją ofertę, dodajesz dokumenty, a asystent proponuje pięciu symulowanych klientów do przejrzenia przed ich aktywacją. Zobacz konfigurację z pomocą i scenariusze.
A co z kierownikami sprzedaży?
Panel zespołu, komentarze do konkretnych fragmentów, zadania z terminem, trener AI, certyfikaty i eksport CSV. Wszystko to jest dostępne od planu Pro. Zobacz widok kierownika sprzedaży i cennik.
