01 — Wybór sytuacji
Proszę wybrać jednego z trzech klientów. Opis zawiera cel i kilka informacji, ale nie wszystko, czego trzeba się dowiedzieć.
Wybierz ćwiczenie
Przykład
Thomas MartinZabiegany klient · Klient AIKlient jest bardzo zajęty. Chce szybko przejść do sedna i ma niewiele czasu.
« Proszę przejść do sedna, mam mało czasu. »
02 — Rozmowa na głos
W produkcie rozmawia się przez mikrofon, a klient odpowiada. Tutaj można wypróbować polecenia bez mikrofonu. Czerwony przycisk kończy rozmowę i wyświetla przykładowy raport.
Symulacja rozmowy telefonicznej
Thomas MartinZabiegany klient · Klient AIOnlineMam tylko dwie minuty.
82 / 100
Powiedział(a) Pan/Pani« Jesteśmy tańsi. »
Do wypróbowania« Co jest dla Pana/Pani najważniejsze? »
03 — Ponowne przeczytanie swoich wypowiedzi
Raport zawiera ocenę, kryteria i trzy wskazówki. Proszę wybrać jedną z nich i powtórzyć podobną rozmowę.
Raport z rozmowy
PrzykładOcena ogólna
82 / 100
Szczegółowa ocena kryteriów
Fragmenty rozmowy
Powiedział(a) Pan/Pani« Jesteśmy tańsi. »
Do wypróbowania« Co jest dla Pana/Pani najważniejsze? »
3 wskazówki, jak robić postępy
- 1Proszę zadać pytanie otwarte.
- 2Proszę sparafrazować obiekcję.
- 3Proszę ustalić kolejny krok.
04 — Monitorowanie postępów
Podgląd dla kierownika pokazuje postępy sprzedawców i przypisywanie ćwiczeń. Nie kontaktuje się z nikim. Zobacz widok kierownika i cennik.
Postępy zespołu
Przykład| Przedstawiciel handlowy | Średnia ocena | Zmiana |
|---|---|---|
 Alice Martin | 82 / 100 | +12 |
 Benoît Petit | 76 / 100 | +6 |
 Chloé Bernard | 88 / 100 | +8 |
