実際の見込み客に電話をかけるソフトウェアですか？

いいえ。顧客はAIが演じる模擬顧客で、電話は練習のみに使用します。自動で見込み客にアプローチするツールではありません。

自分でシナリオを作成せずに始められますか？

はい。24種類のシナリオを収録したライブラリを使って、その日のうちに練習を始められます。その後、ご自身のペースでカスタマイズできます。

電話分析ツールは実際の通話を後から分析します。Clozingでは事前に練習できるため、失敗するのは架空の顧客相手であり、見込み客相手ではありません。

最新のブラウザー、インターネット接続、マイクが必要です。初回の通話時に、ブラウザーからマイクの使用許可を求められます。

AI営業トレーニング：本番前に電話営業を練習

Clozingは、AIを活用した営業トレーニングプラットフォームです。営業担当者は模擬顧客に電話し、声に出して会話した後、自分の発言そのままの引用と3つのアドバイスが載った採点付きレポートを確認します。営業マネージャーはチームの進捗を把握できます。

01
状況を選ぶ
急いでいる見込み客、価格への反論、折り返しのない顧客、留守番電話。6つの業界にわたる24種類のシナリオをライブラリに用意しています。独自のシナリオも作成できます。
02
電話をかける
模擬顧客が電話に出ます。マイクに向かって話すと、相手が答え、反論し、一部の情報は明かさずにおきます。
03
振り返って再挑戦する
レポートには実際の発言が引用され、より良い言い方が提案されます。アドバイスを1つ選び、もう一度電話に挑戦しましょう。

顧客のプロフィールで、役職や状況、事前にわかっている情報を確認します。実際の会話と同じように、明かされていない情報もあります。質問して初めて引き出せます。電話は数分で終わり、終了後すぐにレポートを確認できます。

顧客はあなたの発言に応じて反応します。急いでいる顧客は長すぎる提案を遮り、警戒心の強い顧客は証拠を求めます。詳しくは電話シミュレーションをご覧ください。

汎用、SPIN、BANT、MEDDICのいずれかの評価基準に基づく100点満点のスコア、減点された箇所と該当する発言の正確な文言、3つのアドバイスを確認できます。スコアは成約を予測するものではありません。見直すべき点を選ぶためのものです。通話レポートをご覧ください。

はい。サービス内容を説明して資料を追加すると、アシスタントが5つの模擬顧客を提案します。有効にする前に内容を確認できます。導入サポートとシナリオをご覧ください。

チームダッシュボード、特定箇所へのコメント、期限付き課題、AIコーチ、修了証、CSVエクスポートを利用できます。すべてProプランからご利用いただけます。営業マネージャー画面と料金をご覧ください。