音声AI、生成、分析
Google:Gemini Liveを通じた音声会話の主要プロバイダーです。音声シミュレーションとそのコンテキストに必要なデータを処理します。
OpenAI:予備の音声ソリューション、留守番電話メッセージの文字起こし、シナリオの生成、文字起こしデータの分析を提供します。送信されるデータは、使用する機能によって異なります。
これら2社については、本番アカウントで、契約主体、利用可能なリージョン、保存設定、データ移転に関する保護措置を確認する必要があります。プロバイダー名だけを根拠に、データ保存に関する取り決めを推定することはできません。
ホスティングとアプリケーションデータ
OVH SAS(OVHcloud):フランス国内のサーバーでアプリケーションをホスティングします。インポートされた文書やエクスポートデータも対象です。
Neon:アカウント、組織、研修データ用のPostgreSQLデータベースを欧州連合内(フランクフルト)でホスティングします。
Cloudflare:ドメイン名の管理、および文書とエクスポートデータの日次バックアップコピー(欧州連合の管轄下にあるR2ストレージ)を提供します。
メッセージと決済
Resend:本番環境でメール配信が設定されている場合に、認証リンクや招待メールなどのトランザクションメールを送信します。受信者のメールアドレスと、これらのメッセージに必要な内容を処理します。
Stripe:カード決済と請求に使用します。オンライン決済はまだ利用可能になっていないため、有効化されるまではStripeがデータを処理することはありません。
監視と不正利用対策
レート制限とエラーログは、フランスにある当社のサーバー上にとどまり、他のサービスプロバイダーは関与しません。
データの所在地、契約、変更
GoogleとOpenAIは米国でデータを処理します。これらの移転は、Data Privacy Frameworkおよび標準契約条項によって保護されています。他のサービスプロバイダーは欧州連合内でデータを処理します。
サービスプロバイダーの追加または変更は、データ処理契約(DPA)に定めるとおり、利用開始前に顧客へ通知します。詳細はいつでもお問い合わせいただけます。