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活用例:どのような会話を練習しますか?
準備したい会話の場面を選んでください。各ページでは状況の説明、試せるフレーズ、振り返りで確認したい改善点を紹介します。
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電話での新規開拓
AIが演じる顧客を相手に、B2Bの新規開拓電話を練習できます。切り出し方、電話の目的、ニーズの把握、相手に断られたときの丁寧な終わり方を身につけましょう。
取引のない顧客へのフォローアップ
取引のない顧客へのフォローアップをシミュレーションします。沈黙の理由を理解し、ニーズがまだあるかを確かめ、無理に勧めずに次の対応、または終了について合意します。
反論への対応
最初の回答では納得しないAI顧客を相手に、価格・優先度・信頼に関する反論への対応を練習できます。
アポイントの獲得
B2Bの電話でアポイントを取る練習ができます。用件、参加者、共有する目的、次のステップの確認を身につけましょう。
留守番電話へのメッセージ
営業電話の留守番電話メッセージを練習できます。誰が、何のために電話したのか、どう応答するのかを練習します。発信音の後に話すと、メッセージが文字起こしされ、採点されます。
新しい営業担当者のオンボーディング
新しい営業担当者の立ち上がりを支援します。自社の提案を題材に、段階的な模擬電話を行い、毎回レポートを確認し、営業マネージャーが進捗を追跡できます。
次の電話をかける前に 練習しましょう。
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営業トレーニングの活用例 | Clozing