導入は何から始めればよいですか?
対象チーム、練習する場面、コンテンツの承認者を特定します。まず一貫性のある範囲で始めることで、拡大前にシナリオの有効性を確認できます。
導入支援の内容は見積もり時に決定します。要件の整理、資料の準備、シミュレーション顧客のレビューなどが含まれます。あらかじめ含まれていると想定しないでください。
アクセス権とガバナンスはどうなっていますか?
役割は5種類:オーナー、管理者、マネージャー、営業担当者、閲覧者。Businessおよび大企業向けプランでは、複数チームへの対応、全員への二要素認証の強制、保存期間の設定、監査ログのエクスポートが可能です。
SSO(OIDCおよびSAML)はこれらのプラン向けに提供を予定しています。現在はまだ利用できず、提供時期もご案内していません。
データとコンプライアンスについて確認すべきことは?
アプリケーションとデータベースはEU域内でホスティングされています。音声AIプロバイダーはEU域外でデータを処理する場合があります。プロバイダーの一覧、処理地域、保護措置は再委託先のページで公開しています。EU域内でのホスティングは、データ移転が一切ないことを意味しません。
DPAは暫定版をオンラインでご覧いただけます。製品では、設定に基づいて従業員向けの情報通知と従業員代表機関向けの書類を作成できます。現時点でSLAやセキュリティ認証は公表していません。セキュリティとデータのページをご覧ください。
プランはどのように決まりますか?
大企業向けプランは、営業担当者20名以上のプロジェクトを対象としています。利用分数、サービス内容、条件は見積もり時に決定します。請求書払い・銀行振込に対応し、発注書も利用できます。
プロジェクトの前提となる制約事項を、機微な個人データを含めずにお問い合わせに記載してください。下記のフォームから要件の整理を開始できます。比較検討には料金をご覧ください。
