مقدمو الخدمات.

Google: المورّد الرئيسي للمحادثات الصوتية عبر Gemini Live. وتشمل المعالجة البيانات اللازمة للمحاكاة الصوتية وسياقها.

OpenAI: حل صوتي احتياطي، وتفريغ رسائل البريد الصوتي، وإنشاء السيناريوهات، وتحليل النصوص المفرّغة. وتعتمد البيانات المنقولة على الوظيفة المستخدمة.

بالنسبة إلى هذين المورّدين، يجب التحقق من الكيان المتعاقد والمناطق المتاحة وإعدادات الاحتفاظ بالبيانات والضوابط المنظمة لعمليات النقل ضمن حسابات الإنتاج. ولا يُستنتج أي التزام بالاحتفاظ بالبيانات من اسم المورّد وحده.

OVH SAS (OVHcloud): استضافة التطبيق على خادم يقع في فرنسا، بما في ذلك المستندات المستوردة والملفات المُصدّرة.

Neon: قاعدة بيانات PostgreSQL مستضافة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) للحسابات والمؤسسات وبيانات التدريب.

Cloudflare: إدارة أسماء النطاقات وإنشاء نسخة احتياطية يومية من المستندات والملفات المُصدّرة (تخزين R2 خاضع لولاية الاتحاد الأوروبي).

Resend: إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات عند إعداد خدمة الإرسال في بيئة الإنتاج، ولا سيما روابط التحقق والدعوات. ويعالج عناوين المستلمين والمحتوى اللازم لهذه الرسائل.

Stripe: الدفع والفوترة بالبطاقة. ولم تُفعّل المدفوعات عبر الإنترنت بعد؛ لذا لا تعالج Stripe أي بيانات ما لم تُفعّل.

تُجرى إدارة حدود معدل الطلبات وحفظ سجلات الأخطاء على خادمنا الخاص في فرنسا؛ ولا يشارك أي مقدم خدمة آخر.

تعالج Google وOpenAI البيانات في الولايات المتحدة: وتخضع عمليات نقل البيانات هذه لإطار خصوصية البيانات والبنود التعاقدية القياسية. أما مزودو الخدمات الآخرون فيعالجون البيانات داخل الاتحاد الأوروبي.

يُبلَّغ العملاء بأي إضافة إلى مزودي الخدمات أو تغيير فيهم قبل بدء التعامل معهم، وفقًا لاتفاقية معالجة البيانات (DPA). ويمكنكم طلب التفاصيل في أي وقت.