عرض توضيحي

عرض توضيحي: مكالمة مبيعات محاكاة، من أول كلمة إلى التقرير.

أربع مراحل تبيّن لكم كيفية إجراء جلسة تدريبية. الأشخاص والتقييمات الواردة أمثلة، ولا يُستخدم أي ميكروفون.

موظفة تتدرّب على مكالمة، تضع سماعة رأس في مكتب مضيء.

01 — اختيار موقف

اختاروا أحد العملاء الثلاثة. تعرض بطاقة الحالة هدفًا وبعض المعلومات، لكنها لا تكشف كل ما عليكم معرفته.

اختاروا جلستكم التدريبية

مثال
صورة Thomas MartinThomas Martinعميل مستعجل · عميل افتراضي بالذكاء الاصطناعي
السياق

هذا العميل مشغول جدًا. يريد الوصول إلى صلب الموضوع وليس لديه وقت طويل.

« تفضلوا بالدخول في صلب الموضوع، فوقتي ضيق. »

02 — إجراء محادثة بصوت مسموع

في المنتج، تتحدثون عبر الميكروفون ويرد العميل. هنا، يمكنكم تجربة عناصر التحكم من دون ميكروفون. ينهي الزر الأحمر المكالمة ويفتح نموذجًا لتقرير المكالمة.

محاكاة مكالمة هاتفية

صورة Thomas MartinThomas Martinعميل مستعجل · عميل افتراضي بالذكاء الاصطناعيمتصل

ليس لدي سوى دقيقتين.

02:34
مثال على تقرير مكالمة

82 / 100

الإنصات90
اكتشاف احتياجات العميل78
الاعتراضات65

ما قلتموه« أسعارنا أقل. »

جرّبوا ذلك« ما الأمر الأهم بالنسبة إليكم؟ »

مثال

03 — مراجعة العبارات المستخدمة

يعرض تقرير المكالمة تقييمًا ومعايير وثلاث نصائح. اختاروا نصيحة واحدة، ثم أعيدوا مكالمة مشابهة.

تقرير مكالمتكم

مثال

التقييم الإجمالي

82 / 100

التفاصيل حسب المعيار

الإنصات90
اكتشاف احتياجات العميل78
الاعتراضات65

مقتطفات من المحادثة

ما قلتموه« أسعارنا أقل. »

جرّبوا ذلك« ما الأمر الأهم بالنسبة إليكم؟ »

نصائحكم الـ3 للتطور

  1. 1اطرحوا سؤالًا مفتوحًا.
  2. 2أعيدوا صياغة الاعتراض.
  3. 3أكدوا الخطوة التالية.

04 — متابعة التقدم

تعرض معاينة مدير المبيعات متابعة كل مندوب مبيعات وتكليف تمرين. ولا تتصل بأي شخص. اطّلعوا على لوحة مدير المبيعات والأسعار.

تقدم الفريق

مثال
مندوب مبيعاتمتوسط التقييمالتطور
صورة Alice MartinAlice Martin82 / 100 +12
صورة Benoît PetitBenoît Petit76 / 100 +6
صورة Chloé BernardChloé Bernard88 / 100 +8
الأولوية: معالجة الاعتراضات

تدرّبوا على المكالمة القادمة قبل الرد عليها.

ابدؤوا أيامكم الـ14 المجانية

دون بطاقة مصرفية.

عرض توضيحي لمحاكي مكالمات المبيعات | Clozing