الشروط العامة للاستخدام.

تتيح الخدمة محاكاة مكالمات مع عملاء افتراضيين يؤدي أدوارهم ذكاء اصطناعي، ونصوصًا مفرّغة، وتقارير تدريبية، وإعداد سيناريوهات. ويتوقف نطاق الوظائف المتاحة على الباقة وصلاحيات الحساب والميزات المفعّلة فعليًا.

لا تشكل الوظائف المشار إليها على أنها ستتوفر لاحقًا التزامًا بتقديمها في موعد محدد. ولا تجري الخدمة مكالمات تسويقية استكشافية مع أشخاص حقيقيين نيابةً عن المستخدم.

يدعو مسؤول المؤسسة المستخدمين ويحدد صلاحياتهم. ويجب على كل مستخدم تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول والإبلاغ عن أي استخدام غير مصرّح به. ويجب سحب الصلاحيات عند مغادرة الشخص للمؤسسة.

تحدد المؤسسة الأشخاص الذين يمكنهم الاطلاع على النتائج ضمن الخيارات المتاحة في المنتج. كما تُبلغ الموظفين بهدف جلسات التدريب والبيانات المستخدمة والجهات التي ستتلقاها. ويجب مراعاة إعداد الملاحظات الخاصة عند تنظيم جلسات استخلاص الملاحظات.

يلتزم المستخدم باستخدام الخدمة لأغراض تدريب مهني مشروعة. ويُحظر عليه انتحال الهوية أو التحايل على قيود الوصول أو إدخال محتوى ضار أو محاولة الاطلاع على بيانات مؤسسة أخرى.

لا يجوز استخدام المحاكاة لإعداد مشورة مهنية غير معتمدة أو لاتخاذ قرارات آلية بشأن التوظيف أو الأجور أو العقوبات أو الفصل. وتظل القواعد الداخلية لصاحب العمل خاضعة للقانون المعمول به.

تحتفظ المؤسسة بالحقوق التي تملكها في مستنداتها ومحتواها. ويجب أن تحصل على الأذونات اللازمة لاستخدامها، وأن تقتصر البيانات الشخصية على المعلومات اللازمة للتمرين.

تُعالج المستندات لتوفير الوظائف المطلوبة: استخراج المعلومات، وإنشاء مقترحات، وإضفاء سياق على التقييم وفق الإعدادات المختارة. وترد الشروط التفصيلية لمعالجة البيانات في اتفاقية معالجة البيانات (DPA) وسياسة الخصوصية.

قد ينتج الذكاء الاصطناعي معلومات خاطئة أو ناقصة أو غير ملائمة. ويجب مراجعة السيناريوهات المُنشأة قبل تفعيلها، كما ينبغي تقييم التقارير في سياق التمرين والنص المفرّغ.

الدرجة لأغراض التدريب، ولا تُعد شهادة كفاءة أو ضمانًا للأداء في المبيعات. ولا يجري المنتج تحليلًا للمشاعر. وصور الشخصيات الافتراضية وهوياتها خيالية.

يعتمد الوصول، على وجه الخصوص، على الشبكة والمتصفح والميكروفون ومقدمي الخدمات التقنية. وقد تستدعي أعمال الصيانة أو الأعطال أو الاستخدام المسيء تقييد الخدمة مؤقتًا. ولا تتضمن هذه الوثيقة أي وعد بنسبة توافر أو بمدة لاستعادة الخدمة.

يجب استكمال إجراءات الإخطار والتعليق والإنهاء وتوزيع المسؤوليات التعاقدية عند الاعتماد القانوني. ولا يجوز لأي بند مؤقت أن يحرم أي طرف من حماية إلزامية واجبة التطبيق.

تتيح النسخة المعروضة تحديد النص الذي جرى الاطلاع عليه. وستُحدّد في النسخة المعتمدة آليات الإبلاغ عن أي تعديل جوهري، والحصول على الموافقة عليه عند الاقتضاء.

لأي استفسار أو شكوى، يُرجى استخدام نموذج التواصل أو مراسلة NOZZL SAS على العنوان 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt. ولا تزال الأحكام المتعلقة بالقانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات بحاجة إلى اعتماد.