محاكي مكالمات المبيعات
درّبوا مندوبِي المبيعات على المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
Clozing محاكي لمكالمات المبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي الصوتي. يتحدث مندوب المبيعات إلى عميل محاكى، ثم يحصل على درجة من 100، والعبارات التي ينبغي إعادة صياغتها، وثلاث نصائح.
تجربة لمدة 14 يومًا. دون بطاقة مصرفية.
محاكاة مكالمة هاتفية
Thomas Martinعميل مستعجل · عميل افتراضي بالذكاء الاصطناعيمتصلليس لدي سوى دقيقتين.
82 / 100
ما قلتموه« أسعارنا أقل. »
جرّبوا ذلك« ما الأمر الأهم بالنسبة إليكم؟ »
هذه الشركات تدرّب فرقها باستخدام Clozing.
LegalOneكيف تتدربون على مكالمة مبيعات بالذكاء الاصطناعي؟
اختاروا موقفًا: عميل محتمل مستعجل، أو اعتراض على السعر، أو عميل لم يعد يرد، أو بريد صوتي. يرد الذكاء الاصطناعي ويؤدي دور العميل. تحدثوا بصوت عالٍ، وسيستجيب لما تقولونه.
- عميل مستعجل
- عميل غاضب
- عميل متشكك
- عميل غير متفاعل
- اعتراضات
- بريد صوتي
اختاروا جلستكم التدريبية
مثالThomas Martinعميل مستعجل · عميل افتراضي بالذكاء الاصطناعيهذا العميل مشغول جدًا. يريد الوصول إلى صلب الموضوع وليس لديه وقت طويل.
« تفضلوا بالدخول في صلب الموضوع، فوقتي ضيق. »
ما الذي يتلقاه مندوب المبيعات بعد المكالمة؟
درجة من 100، والعبارات الدقيقة التي ينبغي إعادة صياغتها على نحو أفضل، وثلاث نصائح للمكالمة التالية. ويمكن العثور على كل اقتباس في التفريغ النصي.
تقرير مكالمتكم
مثالالتقييم الإجمالي
82 / 100
التفاصيل حسب المعيار
مقتطفات من المحادثة
ما قلتموه« أسعارنا أقل. »
جرّبوا ذلك« ما الأمر الأهم بالنسبة إليكم؟ »
نصائحكم الـ3 للتطور
- 1اطرحوا سؤالًا مفتوحًا.
- 2أعيدوا صياغة الاعتراض.
- 3أكدوا الخطوة التالية.
كيف يتابع مدير المبيعات تقدم فريقه؟
يرى متوسط الدرجات، والمعايير التي يخسر الفريق فيها نقاطًا، والأخطاء المتكررة. ويعلّق على مقطع، ويُسند التمرين التالي، ويتابع إنجازه. متاح ابتداءً من باقة Pro.
تقدم الفريق
مثال| مندوب مبيعات | متوسط التقييم | التطور |
|---|---|---|
 Alice Martin | 82 / 100 | +12 |
 Benoît Petit | 76 / 100 | +6 |
 Chloé Bernard | 88 / 100 | +8 |
ما تكلفة التدريب؟
من 29 € إلى 99 € قبل الضريبة لكل مندوب مبيعات شهريًا، وتشمل دقائق التدريب. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، دون بطاقة بنكية.
مقارنة الخططابتداءً من
29 €
لكل مندوب مبيعات شهريًا، قبل الضريبة.
تجربة لمدة 14 يومًا. دون بطاقة مصرفية.
الأسئلة الشائعة
- ما هو Clozing؟
- Clozing محاكي لمكالمات المبيعات بالذكاء الاصطناعي الصوتي. يرد عميل محاكى على المكالمة، ويتدرب مندوب المبيعات بصوت عالٍ، ثم يتلقى تقريراً مُقيّماً يتضمن اقتباسات ونصائح. ولا يُتصل بأي عميل محتمل حقيقي.
- كيف تسير جلسة التدريب؟
- يختار مندوب المبيعات موقفاً أو يترك اختياره عشوائياً، ثم يقرأ بطاقة العميل. وبعدها يتحدث عبر الميكروفون مع العميل المحاكى لبضع دقائق. ويكون التقرير جاهزاً عند انتهاء المكالمة.
- ما الفرق بينه وبين تمثيل الأدوار مع الزملاء؟
- يعرف الزميل عرضكم ويراعي شريكه. أما العميل المحاكى فلا يعرفكم، ويحتفظ باعتراضاته لنفسه، ويعيد المشهد نفسه كلما اقتضت الحاجة. وتُقيَّم كل مكالمة وفق معايير التقييم نفسها. ولا يغني ذلك عن مراجعة المكالمة مع مدير المبيعات.
- لمن صُممت هذه الأداة؟
- لفرق المبيعات بين الشركات (B2B) التي تبيع عبر الهاتف: البحث عن عملاء، وتحديد مواعيد، ومتابعة العملاء، وتهيئة مندوب مبيعات جديد. ويتابع مديرو المبيعات ومديرو أقسام المبيعات تقدم الفريق.
- كم تبلغ تكلفة التدريب؟
- من 29 € إلى 99 € شهريًا لكل مندوب مبيعات، قبل ضريبة القيمة المضافة، بحسب الباقة، وتشمل الدقائق التدريبية. تستمر الفترة التجريبية 14 يومًا، من دون الحاجة إلى بطاقة مصرفية.
- ما اللغات التي تدعمها الأداة؟
- يتحدث العميل الذي تحاكيه الذكاء الاصطناعي باللغة المختارة لمؤسستكم، ويُعدّ تقرير المكالمة بهذه اللغة. الموقع متاح بـ15 لغة، بينما يعمل التطبيق وجلسات التدريب بـ99 لغة.
- ما مصير البيانات؟ وهل الأداة متوافقة مع GDPR؟
- تُستضاف قاعدة البيانات والتطبيق داخل الاتحاد الأوروبي. ولا يحتفظ التطبيق بأي ملفات صوتية. وتُحذف التفريغات النصية بعد 180 يومًا افتراضيًا. تتوفر اتفاقية معالجة البيانات (DPA) عبر الإنترنت، ويُفصح عن استخدام الذكاء الاصطناعي قبل كل مكالمة.
- هل يمكن لمدير المبيعات تكليف الفريق بتمارين؟
- نعم، ابتداءً من باقة Pro. يختار المدير سيناريو أو نوع مكالمة، ويحدد موعدًا نهائيًا، ويتابع من أنجز التمرين. ويمكنه أيضًا التعليق على مقطع محدد من المكالمة.
تدرّبوا على المكالمة القادمة قبل الرد عليها.
دون بطاقة مصرفية.