الشروط العامة للبيع.

الباقات الشهرية هي Starter بسعر 29 €، وPro بسعر 59 €، وBusiness بسعر 99 € لكل مندوب مبيعات. وتُقدّم باقة Grands comptes بموجب عرض سعر. ويجب تحديد الخدمات وعدد تراخيص المستخدمين والشروط الخاصة المقبولة في الطلب.

سيُوضّح احتساب ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم مطبقة والمبلغ الإجمالي المستحق قبل اعتماد أي طلب. ولم يُعلن عن خصم سنوي أو التزام بتحقيق نتائج. ولم تُفعّل الفوترة عبر الإنترنت بعد.

تستمر الفترة التجريبية المعلنة 14 يومًا دون بطاقة مصرفية. وتشمل 30 دقيقة إجمالًا للمؤسسة وما يصل إلى ثلاثة مندوبي مبيعات، مع نطاق باقة Pro باستثناء SSO، رهناً بتوافر الوظائف فعليًا.

لا تمنح الفترة التجريبية، بحد ذاتها، إذنًا بخصم أي مبلغ. ويجب أن يستند أي اشتراك مدفوع إلى طلب صريح يبيّن السعر والمدة والشروط المعمول بها.

تشمل باقة Starter 60 دقيقة، وPro عدد 150 دقيقة، وBusiness عدد 300 دقيقة لكل مندوب مبيعات في الشهر. وتُجمع الدقائق على مستوى المؤسسة. وأسعار الدقائق الإضافية هي على التوالي 0,25 € و0,20 € و0,15 €.

يجب أن يحدد الطلب فترة الفوترة وقواعد التقريب والحدود القصوى للتجاوزات وكيفية التعامل مع الانقطاعات التقنية ومصير الدقائق غير المستهلكة. ولا تحل هذه الشروط محل أي تقدير معروض في عرض توضيحي.

يجب التحقق من هوية المؤسسة والباقة والتراخيص والسعر والشروط الخاصة قبل اعتماد الطلب. ويجب أن يوافق على الطلب شخص مخوّل بإلزام المؤسسة.

يمكن تحديد الفوترة والتحويل المصرفي لباقة Grands comptes في عرض السعر. ويجب حسم آجال الدفع وجدول السداد وبيانات التأخير الإلزامية وإجراءات الاعتراض على الفاتورة في المستندات التجارية المعتمدة. ولا تتضمن هذه الباقات العامة مدة محددة للدعم أو اتفاقية مستوى خدمة (SLA).

سيتم توضيح المدة الأولية والتجديد وإجراءات تغيير عدد التراخيص وإنهاء العقد قبل أي اشتراك. ولا يكفي عرض سعر شهري وحده لاستنتاج مدة الالتزام أو التجديد التلقائي.

يجب وصف خيارات استرداد البيانات وتصديرها وحذفها بما يتوافق مع اتفاقية معالجة البيانات (DPA). ويجب تمييز البيانات الواجب الاحتفاظ بها بموجب التزام قانوني عن بيانات التدريب.

يجب تدوين خدمات الدعم ومتطلبات الأمان وأي التزام خاص في عرض السعر المقبول. وقد أُعلن عن إتاحة SSO قريبًا في باقتي Business وGrands comptes؛ لذا لا يجوز بيعه على أنه متاح بالفعل.

يمكن توجيه أي استفسار تجاري إلى NOZZL SAS عبر نموذج التواصل. ولا تزال حدود المسؤولية والقانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات بحاجة إلى اعتماد؛ فهذه المسودة لا تحل محل طلب موقّع.