跟进销售代表的进步，布置合适的练习。

平均分、每周进度、团队失分的评分项、最常见的错误，以及按销售代表列出的看板。负责多个团队的销售经理只能查看这些团队中的销售代表。

要了解某项数据，经理可以打开评分报告并阅读具体话语，例如：过早提出封闭式问题、未澄清客户异议、后续步骤不明确。

可以针对转写文本中的某个对话轮次发表评论。评论分为3种：一般反馈、表扬，或要求重新进行通话练习。提出重练请求后，系统会自动创建同一场景的练习任务，截止时间为3天后。

销售代表会收到一封电子邮件，告知评论数量及评论者，但不会显示评论内容。每通电话每小时最多发送一封邮件。

销售经理可以为个人或团队选择具体情景或通话类型，设置练习说明和截止日期。也可以将该练习指定为下一通电话练习。截止日期前一天，系统会发送电子邮件提醒。延误情况和完成率可在看板中查看。

私密反馈是组织级设置。启用后，销售经理只能查看平均分，且只有至少3人完成评分通话时才会显示。评分仅供练习参考，不应单独作为人事决策依据。

产品还会根据组织的实际设置生成员工告知书和员工社会经济委员会（CSE）资料。

可生成PDF练习证书，证书带有验证代码，第三方可在公开页面上核验；还可导出CSV结果。这些并非获得认可的职业资格认证。Business套餐还包含多团队管理、可调整的数据保留期限和审计日志。查看价格。