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B2B 销售指南:销售话术、SPIN、BANT、MEDDIC 和价格异议处理。
了解定义、步骤和可调整使用的表达方式。每篇指南都能帮助您为一次对话做好准备,并为下一次对话选择一项具体练习。
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电话拓客话术
如何撰写B2B电话拓客话术:准备、开场、需求了解、异议处理、后续步骤和话术示例。
SPIN销售法
SPIN销售法详解:现状、问题、影响、需求收益。包含B2B问题示例、常见错误和需求探询练习。
BANT 方法
通过具体问题、资格评估表和常见错误,了解 BANT(预算、决策权、需求、时间安排)。
MEDDIC 复杂销售资格评估方法
通过具体问题和资格评估示例,了解 MEDDIC 的六个维度,以及如何用于涉及多位决策者的 B2B 销售。
如何应对价格异议
如何应对价格异议:厘清比较对象、换言确认、比较方案范围,并在不自动打折的前提下作出回应。附示例话术。
重新联系不活跃客户
B2B场景下重新联系不活跃客户:回顾沟通记录,以不施加压力的方式开场,了解沉默的原因,并商定下一步或结束沟通。
接起下一通电话前, 先练习一遍。
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