可以创建多少个场景？

Starter 版可创建 5 个，Pro 和 Business 版不限数量。复制自资源库的场景不计入数量限制。

这些场景基于真实客户吗？

不是。资源库中的内容完全虚构，不包含任何真实客户或企业的名称。

场景库包含6个行业的24个场景：SaaS软件、B2B服务、工业、商业保险、商业地产和培训。场景涵盖8种通话类型和11种客户情绪。所有姓名和公司名称均为虚构。

点击“添加到我的组织”即可复制场景并进行修改。如果不选择场景，系统会在每次通话时随机推荐一个情境。

编辑器可用于描述角色、已知和隐藏的信息、目标、情绪及难度。您可以通过文字测试检查客户的反应，无需进行语音通话。

您也可以根据文档创建场景：AI会据此生成场景草稿，供您审核后再启用。Starter套餐最多可创建5个自定义场景；Pro和Business套餐则不限制数量。

客户不会无所不知，也未必清楚预算或审批流程。为客户设置一条隐藏信息，让销售代表通过提问来发现。

跟进场景示例：一位老客户不再下单，是因为需求发生了变化，而不是对您感到失望。练习的重点是在提出任何建议之前先了解原因。

客户资料：一位老客户不再下单。隐藏信息：客户的需求发生了变化，并不质疑您产品的质量。

需要。请检查价格、功能、可作出的承诺和评分标准。生成的场景会一直处于草稿状态且不会启用，直到您审核通过。

请勿添加包含客户身份信息的资料。虚构示例也能重现相同的难度。如需使用自己的文档，请查看引导式设置。