语音AI、生成与分析
Google:通过Gemini Live提供主要语音对话服务。处理范围包括语音模拟及其上下文所需的数据。
OpenAI:备用语音解决方案、语音信箱留言转录、场景生成及转录文本分析。传输的数据取决于所使用的功能。
对于这两家服务提供商,必须在生产账户层面确认签约实体、可用区域、数据保留设置及数据传输保障措施。不能仅凭服务提供商的名称推定其作出了任何数据保留承诺。
托管与应用数据
OVH SAS(OVHcloud):在位于法国的服务器上托管应用,包括导入的文件和导出内容。
Neon:在欧盟(法兰克福)托管PostgreSQL数据库,用于存储账户、组织和训练数据。
Cloudflare:管理域名,并每日备份文件和导出内容(存储于受欧盟管辖的R2存储空间)。
消息与支付
Resend:配置生产环境邮件传输后发送交易邮件,包括验证链接和邀请。其处理收件人地址及发送这些邮件所需的内容。
Stripe:银行卡支付和账单管理。在线支付尚未开放;在启用之前,Stripe不会处理任何数据。
监控与防滥用保护
限流和错误日志均保留在我们位于法国的自有服务器上,不涉及其他服务提供商。
地点、合同与变更
Google和OpenAI在美国处理数据:这些数据传输受数据隐私框架(Data Privacy Framework)和标准合同条款约束。其他服务提供商在欧盟境内处理数据。
根据数据处理协议(DPA)的规定,新增或更换服务提供商时,会在其投入使用前通知客户。您可以随时索取详细信息。