使用流程
- 01
选择场景
时间紧迫的潜在客户、价格异议、不再回电的客户、语音信箱。场景库包含6个行业的24个场景,您也可以创建自己的场景。
- 02
拨打电话
模拟客户接起电话。您对着麦克风说话,对方会回应、提出异议,也会保留部分信息。
- 03
复盘并重练
评分报告会引用您的原话,并给出更好的表达建议。记住其中一条建议,再重新进行通话练习。
练习通话是怎样进行的?
先阅读客户资料:客户的职位、背景,以及您已掌握的信息。有些事实会像现实中一样被隐藏起来,需要通过提问才能了解。通话持续几分钟,结束后即可查看报告。
客户会根据您的话作出反应。时间紧迫的客户会打断过长的产品介绍;心存疑虑的客户则希望看到证据。详情请查看模拟通话。
评分报告包含哪些内容?
根据一套标准(通用、SPIN、BANT或MEDDIC)计算的100分制得分、您失分的片段及对应的原句,以及3条建议。得分并不能预测销售结果,而是帮助您确定需要改进的方面。查看通话报告。



