一般销售条款

一般销售条款。

本草案说明训练套餐的商业条款。尚未确定的事项均已标出,必须在启用付款功能前补充完整。

套餐与参考价格

月度套餐为:Starter,每位销售代表29 €;Pro,每位销售代表59 €;Business,每位销售代表99 €。大型企业套餐需另行报价。订单中必须明确服务内容、许可证数量及已接受的特殊条款。

在确认订单前,将明确增值税处理方式、可能适用的费用及应付总额。此处未公布年度折扣,也未承诺结果。在线账单功能尚未启用。

试用与服务开通

所公布的免费试用期为14天,无需银行卡。组织及最多3名销售代表共可使用30分钟,试用范围为Pro套餐(不含SSO),且须以相关功能实际可用为前提。

试用本身并不授权扣款。任何付费订阅都必须通过明确的订单完成,并注明价格、期限和适用条件。

分钟数与用量

Starter套餐包含60分钟,Pro套餐包含150分钟,Business套餐包含300分钟,均按每位销售代表每月计算。分钟数由组织内用户共享。额外分钟的价格分别为0,25 €、0,20 €和0,15 €。

订单必须说明账单周期、计费取整规则、超额使用上限、技术中断的处理方式,以及未使用分钟数的处理方式。演示中显示的估算值不能取代这些条款。

订购与付款

确认订单前,必须核实组织身份、套餐、许可证数量、价格及特殊条款。接受订单的人员必须有权代表组织作出承诺。

大型企业套餐可在报价单中约定开具发票和银行转账。付款期限、付款计划、逾期付款的强制性告知事项以及发票异议处理方式,仍须在审核通过的销售文件中确定。公开套餐不附带任何以数字表示的支持响应时限或SLA。

合同期限、续订与终止

初始期限、续订方式、许可证数量变更方式及终止条款,均将在订阅前明确说明。仅凭标示的月价,不能推断合同期限或续订安排。

数据返还、导出和删除方式,须与DPA保持一致并予以说明。因法律义务必须保留的数据,将与训练数据区分处理。

服务范围与投诉

支持服务、安全要求及任何具体承诺,均须书面列入已接受的报价单。Business和大型企业套餐即将支持SSO;不得将其作为已上线功能销售。

如有商业问题,可通过联系表单联系NOZZL SAS。责任限制、适用法律及争议解决方式仍待审核;本草案不能替代已签署的订单。

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