Hizmetin amacı ve kapsamı
Hizmet; yapay zekânın canlandırdığı kurgusal müşterilerle arama simülasyonları, dökümler, eğitici görüşme raporları ve senaryo hazırlama imkânı sunar. Erişilebilir kapsam; pakete, hesap izinlerine ve fiilen kullanıma açılmış özelliklere bağlıdır.
Yakında sunulacağı belirtilen özellikler, belirli bir tarihte teslim taahhüdü oluşturmaz. Hizmet, kullanıcı adına gerçek kişilerle satış amaçlı aramalar yapmaz.
Hesaplar ve kuruluş
Kuruluş yöneticisi kullanıcıları davet eder ve izinlerini belirler. Her kullanıcı doğru bilgiler vermeli, erişim bilgilerini gizli tutmalı ve yetkisiz kullanımı bildirmelidir. Bir kişi kuruluştan ayrıldığında erişim izinleri kaldırılmalıdır.
Kuruluş, ürün seçeneklerinin izin verdiği ölçüde sonuçlara kimlerin erişebileceğini belirler. Çalışanlarını eğitimin amacı, kullanılan veriler ve bu verilerin alıcıları hakkında bilgilendirir. Görüşme sonrası geri bildirimin gizli olmasına yönelik ayar, değerlendirme görüşmeleri düzenlenirken dikkate alınmalıdır.
İzin verilen kullanım ve kısıtlamalar
Kullanıcı, hizmeti hukuka uygun mesleki eğitim amacıyla kullanmayı kabul eder. Kimliğe bürünmemeli, erişim kısıtlamalarını aşmamalı, zararlı içerik eklememeli veya başka bir kuruluşun verilerine erişmeye çalışmamalıdır.
Simülasyonlar, doğrulanmamış mesleki tavsiyeler oluşturmak ya da işe alım, ücret, disiplin cezası veya işten çıkarma kararlarını otomatik olarak vermek için kullanılmamalıdır. İşverenin iç kuralları, yürürlükteki mevzuata tabi olmaya devam eder.
Sağlanan belgeler ve içerikler
Kuruluş, belgeleri ve içerikleri üzerindeki sahip olduğu hakları korur. Bunları kullanmak için gerekli izinlere sahip olmalı ve kişisel verileri yalnızca çalışma için gerekli bilgilerle sınırlamalıdır.
Belgeler, talep edilen özellikleri sunmak amacıyla işlenir: bilgi çıkarma, öneri oluşturma ve seçilen ayarlara göre puanlamayı bağlama oturtma. Veri işlemenin ayrıntılı koşulları DPA'da ve gizlilik politikasında yer alır.
Yapay zekâ ve insan denetimi
Yapay zekâ yanlış, eksik veya uygun olmayan bilgiler üretebilir. Oluşturulan senaryolar etkinleştirilmeden önce gözden geçirilmelidir; görüşme raporları, çalışmanın ve dökümün bağlamı dikkate alınarak değerlendirilmelidir.
Puan eğitici niteliktedir; yetkinlik sertifikası veya satış performansı garantisi değildir. Ürün duygu analizi yapmaz. Persona portreleri ve kimlikleri kurgusaldır.
Kullanılabilirlik, kesinti ve sorumluluk
Erişim; ağ, tarayıcı, mikrofon ve teknik hizmet sağlayıcılar gibi unsurlara bağlıdır. Bakım çalışmaları, arızalar veya kötüye kullanım geçici kısıtlamalar gerektirebilir. Bu belgede herhangi bir kullanılabilirlik oranı veya hizmetin yeniden sağlanması için bir süre taahhüt edilmemektedir.
Bildirim, askıya alma ve fesih koşulları ile sözleşmesel sorumlulukların dağılımı, hukuki onay aşamasında kesinleştirilmelidir. Geçici hiçbir hüküm, bir tarafı yürürlükteki emredici korumalardan mahrum bırakmamalıdır.
Değişiklikler ve iletişim
Görüntülenen sürüm, hangi metnin incelendiğini belirlemeyi sağlar. Önemli değişikliklerin nasıl bildirileceği ve gerekiyorsa nasıl kabul edileceği, onaylanmış sürümde açıklanacaktır.
Her türlü soru veya şikâyet için iletişim formunu kullanın ya da NOZZL SAS, 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt adresine yazın. Uygulanacak hukuka ve uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin hükümler henüz onaylanmamıştır.