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Guides pratiques

Des repères pour mieux conduire vos appels.

Des définitions, des étapes et des exemples de phrases à adapter. Chaque guide aide à préparer une conversation et à choisir un exercice précis pour la suivante.

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Script d’appel de prospectionUn guide pratique du script de prospection B2B : préparation, ouverture, découverte, objections, prochaine étape et exemples de formulations.Méthode SPINComprendre SPIN : Situation, Problème, Implication et bénéfice attendu. Questions originales, exemple B2B et exercice de découverte.Méthode BANTBudget, Authority, Need, Timeline : utiliser BANT pour comprendre les conditions d’un projet, avec exemples et limites.Méthode MEDDICLes six dimensions de MEDDIC, des questions concrètes et un exemple de qualification pour les ventes B2B à plusieurs décideurs.Traiter une objection prixUne démarche pour traiter l’objection prix : clarification, reformulation, comparaison du périmètre et réponse proportionnée, avec exemples.Relancer un client inactifPréparer une relance B2B respectueuse : historique utile, ouverture, diagnostic de l’inactivité, exemples de phrases et prochaine étape.

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