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Le produit

Entraînement commercial par IA : répétez vos appels avant les vrais.

Clozing est une plateforme d’entraînement commercial par IA. Le commercial appelle un client simulé, parle à voix haute, puis lit un compte rendu noté avec ses phrases exactes et trois conseils. Le manager suit la progression de l’équipe.

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Choisissez votre entraînement

Exemple
Portrait de Thomas MartinThomas MartinClient pressé · Client IA
Contexte

Ce client est très occupé. Il veut aller à l’essentiel et n’a pas beaucoup de temps.

« Allez à l’essentiel, j’ai peu de temps. »

Comment ça se passe

  1. 01

    Choisir une situation

    Prospect pressé, objection sur le prix, client qui ne rappelle plus, répondeur. La bibliothèque compte 46 scénarios dans onze secteurs. Vous pouvez créer les vôtres.

  2. 02

    Passer l’appel

    Le client simulé décroche. Vous parlez au micro, il répond, il objecte, il garde certaines informations pour lui.

  3. 03

    Relire et rejouer

    Le compte rendu cite vos phrases et propose mieux. Vous retenez un conseil et vous refaites l’appel.

Comment se passe un entraînement ?

Vous lisez la fiche du client : son poste, le contexte, ce que vous savez de lui. Certains faits restent cachés, comme dans la vraie vie. Ce sont vos questions qui les font sortir. L’appel dure quelques minutes et le compte rendu est prêt à la fin.

Le client réagit à ce que vous dites. Un client pressé coupe un pitch trop long. Une cliente méfiante veut des preuves. Pour le détail, voir les simulations d’appels.

Simulation téléphonique

Portrait de Thomas MartinThomas MartinClient pressé · Client IAEn ligne
  1. Je n’ai que deux minutes.
  2. Bien sûr. Qu’est-ce qui compte le plus pour vous en ce moment ?
  3. Gagner du temps, surtout sur l’organisation de l’équipe.
  4. Alors je vous propose quinze minutes jeudi pour en parler.
00:09
Exemple de compte rendu

82 / 100

Écoute90
Découverte78
Objections65
Vos 3 conseils pour progresser
  1. 1Posez une question ouverte.
  2. 2Reformulez l’objection.
  3. 3Validez la prochaine étape.
Exemple

Que contient le compte rendu ?

Une note sur 100 calculée sur une grille de critères (générique, SPIN, BANT ou MEDDIC), les passages où vous avez perdu des points avec la phrase exacte, et trois conseils. La note ne prédit pas une vente. Elle sert à choisir quoi retravailler. Voir le compte rendu.

Un homme portant un casque-micro répète une conversation à son bureau, près d’une fenêtre.

Peut-on l’adapter à notre offre ?

Oui. Vous décrivez votre offre, vous ajoutez vos documents, et l’assistant propose cinq clients simulés à relire avant de les activer. Voir le démarrage assisté et les scénarios.

Et pour les managers ?

Tableau d’équipe, commentaires sur un passage précis, assignations avec échéance, coach IA, certificats et export CSV. Tout cela est inclus à partir de l’offre Pro. Voir la vue manager et les tarifs.

Progression de l’équipe

Exemple
CommercialNote moyenneÉvolution
Portrait de Alice MartinAlice Martin82 / 100 +12
Portrait de Benoît PetitBenoît Petit76 / 100 +6
Portrait de Chloé BernardChloé Bernard88 / 100 +8
Priorité : traiter les objections

Questions fréquentes

Le logiciel appelle-t-il de vrais prospects ?
Non. Le client est simulé par IA et l’appel sert uniquement à s’entraîner. Ce n’est pas un outil de prospection automatique.
Peut-on commencer sans créer ses scénarios ?
Oui. La bibliothèque de 46 scénarios permet de commencer le jour même. Vous personnalisez ensuite à votre rythme.
Quelle différence avec un outil qui analyse les vrais appels ?
Un outil d’analyse écoute vos appels réels après coup. Clozing vous fait répéter avant : l’erreur se fait sur un client fictif, pas sur un prospect.
De quoi a-t-on besoin pour s’entraîner ?
D’un navigateur récent, d’une connexion et d’un micro. Le navigateur demande l’autorisation du micro au premier appel.

Pour aller plus loin

Simulations d’appelsUn jeu de rôle commercial en vocal : l’IA joue un client pressé, méfiant ou inactif, vous répondez à voix haute et vous rejouez l’appel.Compte renduAprès chaque appel simulé : note sur 100, critères détaillés, citations de vos phrases vérifiées dans la transcription et trois conseils pour le suivant.Vue managerTableau d’équipe, commentaires sur un passage précis, assignations avec échéance et certificats : le suivi des commerciaux, à partir de l’offre Pro.Scénarios46 scénarios d’appel dans onze secteurs, huit types d’appel et onze humeurs de client. Copiez-les, adaptez-les ou créez les vôtres depuis vos documents.Guides pratiquesSix guides pour mieux conduire vos appels : script de prospection, méthodes SPIN, BANT et MEDDIC, objection prix et relance de clients inactifs.TarifsLes minutes sont partagées dans l’organisation. Un message adressé au coach IA compte pour 20 secondes.

Répétez le prochain appel avant de décrocher.

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