Cas d’usage

Cas d’usage : quelle conversation voulez-vous faire répéter ?

Choisissez le moment de la conversation que vous voulez préparer. Chaque page propose une situation, des phrases à essayer et des erreurs à repérer au débrief.

Des professionnels au casque s’exercent à des postes de travail séparés dans une salle lumineuse.

Répétez le prochain appel avant de décrocher.

Sans carte bancaire.

Cas d’usage de l’entraînement commercial | Clozing