Dienstleister des Dienstes.

Google: Hauptanbieter für Sprachdialoge über Gemini Live. Verarbeitet werden die für die Sprachsimulation und ihren Kontext erforderlichen Daten.

OpenAI: Ausweichlösung für Sprachfunktionen, Transkription von Nachrichten auf der Voicemail, Erstellung von Szenarien und Analyse von Transkripten. Welche Daten übermittelt werden, hängt von der verwendeten Funktion ab.

Bei beiden Dienstleistern müssen die Vertragspartei, verfügbaren Regionen, Aufbewahrungseinstellungen und Regelungen für Datenübermittlungen in den Produktionskonten überprüft werden. Allein aus dem Namen des Anbieters lässt sich keine Zusage zur Aufbewahrung ableiten.

OVH SAS (OVHcloud): Hosting der Anwendung auf einem Server in Frankreich, einschließlich importierter Dokumente und Exporte.

Neon: PostgreSQL-Datenbank in der Europäischen Union (Frankfurt) für Konten, Organisationen und Schulungsdaten.

Cloudflare: Verwaltung der Domainnamen und tägliche Sicherungskopie von Dokumenten und Exporten (R2-Speicher unter der Gerichtsbarkeit der Europäischen Union).

Resend: Versand transaktionaler E-Mails, sobald der Versanddienst für die Produktionsumgebung eingerichtet ist, insbesondere Verifizierungslinks und Einladungen. Resend verarbeitet die Empfängeradressen und die für diese Nachrichten erforderlichen Inhalte.

Stripe: Kartenzahlungen und Abrechnung. Onlinezahlungen sind noch nicht freigeschaltet: Solange Stripe nicht aktiviert ist, verarbeitet Stripe keine Daten.

Ratenbegrenzung und Fehlerprotokolle verbleiben auf unserem eigenen Server in Frankreich; weitere Dienstleister sind nicht beteiligt.

Google und OpenAI verarbeiten Daten in den USA. Diese Übermittlungen sind durch das Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln geregelt. Die übrigen Dienstleister verarbeiten Daten in der Europäischen Union.

Jeder neue Dienstleister und jede Änderung werden den Kunden vor dem Einsatz mitgeteilt, wie in der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) vorgesehen. Sie können jederzeit nähere Informationen anfordern.