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Praxisleitfäden

B2B-Vertriebsleitfäden: Skript, SPIN, BANT, MEDDIC und der Preiseinwand.

Definitionen, Schritte und Formulierungen zum Anpassen. Jeder Leitfaden hilft Ihnen, ein Gespräch vorzubereiten und anschließend eine passende Übung für das nächste Gespräch auszuwählen.

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Leitfaden für Kaltakquise-AnrufeSo schreiben Sie einen Leitfaden für B2B-Kaltakquise am Telefon: Vorbereitung, Gesprächseinstieg, Bedarfsermittlung, Einwände, nächster Schritt und Formulierungsbeispiele.SPIN-MethodeDie SPIN-Methode erklärt: Situation, Problem, Implikation und Need-Payoff. Mit Beispielen für B2B-Fragen, häufigen Fehlern und einer Übung zur Bedarfsermittlung.BANT-MethodeBANT (Budget, Authority, Need, Timeline) erklärt: mit konkreten Fragen, einem Qualifizierungsbogen und den häufigsten Fehlern.MEDDIC-MethodeDie sechs Dimensionen von MEDDIC mit konkreten Fragen und einem Beispiel zur Qualifizierung im B2B-Vertrieb mit mehreren Entscheidern.Einwände zum Preis behandelnSo behandeln Sie einen Preiseinwand: den Vergleich klären, das Anliegen zusammenfassen, Leistungsumfänge vergleichen und ohne automatischen Rabatt antworten. Mit Formulierungsbeispielen.Inaktive Kunden kontaktierenSo kontaktieren Sie inaktive B2B-Kunden erneut: Verlauf prüfen, ohne Vorwürfe anknüpfen, den Grund für das Schweigen herausfinden und das weitere Vorgehen oder den Abschluss vereinbaren.

Üben Sie den nächsten Anruf, bevor Sie abheben.

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