Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Die Monatsangebote kosten 29 € für Starter, 59 € für Pro und 99 € für Business, jeweils pro Vertriebsmitarbeiter. Für Großkunden wird ein individuelles Angebot erstellt. Die Leistungen, die Anzahl der Lizenzen und die akzeptierten Sonderbedingungen müssen in der Bestellung aufgeführt werden.

Die Behandlung der Umsatzsteuer, etwaige anfallende Gebühren und der fällige Gesamtbetrag werden vor der Bestätigung einer Bestellung angegeben. Es werden weder Jahresrabatte noch Erfolgszusagen angeboten. Die Online-Abrechnung ist noch nicht aktiviert.

Die angekündigte Testphase dauert 14 Tage und erfordert keine Kreditkarte. Sie umfasst insgesamt 30 Minuten für die Organisation und bis zu drei Vertriebsmitarbeiter, mit dem Funktionsumfang von Pro ohne SSO, vorbehaltlich der tatsächlich verfügbaren Funktionen.

Eine Testphase berechtigt für sich genommen nicht dazu, eine Zahlung einzuziehen. Jedes kostenpflichtige Abonnement muss auf einer ausdrücklichen Bestellung beruhen, in der Preis, Laufzeit und geltende Bedingungen angegeben sind.

Starter umfasst 60 Minuten, Pro 150 Minuten und Business 300 Minuten pro Vertriebsmitarbeiter und Monat. Die Minuten werden innerhalb der Organisation gemeinsam genutzt. Zusätzliche Minuten kosten 0,25 €, 0,20 € bzw. 0,15 €.

In der Bestellung müssen Abrechnungszeitraum, Rundungsregeln, Überschreitungsgrenzen, der Umgang mit technischen Unterbrechungen und die Behandlung nicht verbrauchter Minuten festgelegt werden. Diese Bedingungen werden nicht durch eine in einer Demo angezeigte Schätzung ersetzt.

Identität der Organisation, Angebot, Lizenzen, Preis und Sonderbedingungen müssen vor der Bestätigung überprüft werden. Die Bestellung muss von einer Person angenommen werden, die berechtigt ist, die Organisation zu verpflichten.

Für Großkunden können Rechnung und Banküberweisung im Angebot vorgesehen werden. Zahlungsfristen, Zahlungsplan, gesetzlich vorgeschriebene Angaben zu Zahlungsverzug und Modalitäten für Rechnungseinwände müssen in den freigegebenen Verkaufsunterlagen noch festgelegt werden. Für diese öffentlichen Angebote gelten weder eine bezifferte Supportfrist noch ein SLA.

Die anfängliche Laufzeit, Verlängerung, Modalitäten für Änderungen der Lizenzen und Kündigung werden vor jedem Abonnement ausdrücklich angegeben. Aus einem angezeigten Monatspreis allein lässt sich weder eine Vertragslaufzeit noch eine Verlängerung ableiten.

Möglichkeiten zur Rückgabe, zum Export und zur Löschung von Daten müssen im Einklang mit dem DPA beschrieben werden. Daten, die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen, sind von Trainingsdaten zu unterscheiden.

Supportleistungen, Sicherheitsanforderungen und alle besonderen Zusagen müssen im angenommenen Angebot schriftlich festgehalten werden. SSO ist für Business und Großkunden demnächst angekündigt; es darf nicht als bereits verfügbar verkauft werden.

Kaufmännische Fragen können über das Kontaktformular an NOZZL SAS gerichtet werden. Haftungsbeschränkungen, anwendbares Recht und Streitbeilegung müssen noch freigegeben werden; dieser Entwurf ersetzt keine unterzeichnete Bestellung.