Simulator für Verkaufsgespräche

Trainieren Sie Ihre Vertriebsteams am Telefon mit KI.

Clozing ist ein KI-gestützter Simulator für Verkaufsgespräche per Telefon. Der Vertriebsmitarbeiter spricht mit einem simulierten Kunden und erhält anschließend eine Bewertung auf einer Skala von 100, Formulierungen zur Überarbeitung und drei Tipps.

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Telefonsimulation

Porträt von Thomas MartinThomas MartinKunde in Eile · KI-KundeOnline

Ich habe nur zwei Minuten.

02:34
Beispiel für einen Gesprächsbericht

82 / 100

Zuhören90
Bedarfsermittlung78
Einwände65

Sie haben gesagt« Wir sind günstiger. »

Das können Sie ausprobieren« Was ist Ihnen am wichtigsten? »

Beispiel

Diese Teams trainieren mit Clozing.

Wie können Sie mit KI ein Verkaufsgespräch üben?

Sie wählen eine Situation aus: ein Interessent in Eile, ein Preiseinwand, ein Kunde, der nicht mehr antwortet, oder eine Voicemail. Die KI nimmt ab und spielt den Kunden. Sie sprechen laut, und der Kunde reagiert auf Ihre Aussagen.

  • Kunde in Eile
  • Verärgerter Kunde
  • Misstrauischer Kunde
  • Untätiger Kunde
  • Einwände
  • Voicemail

Übung auswählen

Beispiel
Porträt von Thomas MartinThomas MartinKunde in Eile · KI-Kunde
Kontext

Dieser Kunde ist sehr beschäftigt. Er möchte schnell auf den Punkt kommen und hat nicht viel Zeit.

« Kommen Sie auf den Punkt, ich habe wenig Zeit. »

Was erhält der Vertriebsmitarbeiter nach dem Gespräch?

Eine Bewertung auf einer Skala von 100, die genauen Formulierungen zur Überarbeitung mit einer besseren Wortwahl und drei Tipps für den nächsten Anruf. Jedes Zitat ist im Transkript wiederzufinden.

Gesprächsbericht

Beispiel

Gesamtbewertung

82 / 100

Bewertung nach Kriterien

Zuhören90
Bedarfsermittlung78
Einwände65

Gesprächsauszüge

Sie haben gesagt« Wir sind günstiger. »

Das können Sie ausprobieren« Was ist Ihnen am wichtigsten? »

3 Tipps für Ihre Weiterentwicklung

  1. 1Stellen Sie eine offene Frage.
  2. 2Fassen Sie den Einwand in eigenen Worten zusammen.
  3. 3Klären Sie den nächsten Schritt.

Wie verfolgt ein Vertriebsleiter die Fortschritte seines Teams?

Er sieht die Durchschnittsbewertung, die Kriterien, bei denen das Team Punkte verliert, und wiederkehrende Fehler. Er kommentiert eine Gesprächsstelle, weist die nächste Übung zu und verfolgt, ob sie erledigt wurde. Ab dem Pro-Abo.

Teamfortschritt

Beispiel
VertriebsmitarbeiterDurchschnittliche BewertungEntwicklung
Porträt von Alice MartinAlice Martin82 / 100 +12
Porträt von Benoît PetitBenoît Petit76 / 100 +6
Porträt von Chloé BernardChloé Bernard88 / 100 +8
Priorität: Einwände behandeln

Was kostet das Training?

Von 29 € bis 99 € zzgl. MwSt. pro Vertriebsmitarbeiter und Monat, inklusive Trainingsminuten. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Clozing?
Clozing ist ein KI-gestützter Simulator für Verkaufsgespräche mit Sprachfunktion. Ein simulierter Kunde nimmt den Anruf entgegen, der Vertriebsmitarbeiter übt laut und erhält anschließend einen bewerteten Gesprächsbericht mit Zitaten und Tipps. Es wird kein echter Interessent angerufen.
Wie läuft eine Übung ab?
Der Vertriebsmitarbeiter wählt eine Situation aus oder lässt eine zufällige auswählen und liest das Kundenprofil. Anschließend spricht er einige Minuten lang über das Mikrofon mit dem simulierten Kunden. Am Ende des Gesprächs liegt der Gesprächsbericht vor.
Was ist der Unterschied zu einem Rollenspiel mit Kollegen?
Ein Kollege kennt Ihr Angebot und nimmt Rücksicht auf seinen Geschäftspartner. Der simulierte Kunde kennt Sie nicht, behält seine Einwände für sich und spielt dieselbe Situation so oft wie nötig erneut durch. Jeder Anruf wird anhand derselben Bewertungsübersicht bewertet. Das ersetzt nicht die Nachbesprechung mit einem Vertriebsleiter.
Für wen ist dieses Tool gedacht?
Für B2B-Vertriebsteams, die telefonisch verkaufen: Akquise, Terminvereinbarung, Nachfassen und Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter. Vertriebsleiter und Vertriebsdirektoren verfolgen die Fortschritte des Teams.
Was kostet das Training?
Je nach Angebot 29 € bis 99 € zzgl. MwSt. pro Vertriebsmitarbeiter und Monat, einschließlich der enthaltenen Trainingsminuten. Die Testphase dauert 14 Tage und erfordert keine Kreditkarte.
In welchen Sprachen funktioniert das Tool?
Der simulierte Kunde spricht die für Ihre Organisation gewählte Sprache, und der Gesprächsbericht wird in dieser Sprache erstellt. Die Website ist in 15 Sprachen verfügbar; die Anwendung und die Übungsgespräche funktionieren in 99 Sprachen.
Was geschieht mit den Daten? Ist das Tool DSGVO-konform?
Die Anwendung und die Datenbank werden in der Europäischen Union gehostet. Die Anwendung speichert keine Audiodateien. Transkripte werden standardmäßig nach 180 Tagen gelöscht. Eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) ist online verfügbar, und vor jedem Anruf wird auf den KI-Einsatz hingewiesen.
Kann der Vertriebsleiter Übungen zuweisen?
Ja, ab dem Pro-Abo. Er wählt ein Szenario oder einen Anruftyp aus, legt eine Frist fest und verfolgt, wer die Übung erledigt hat. Außerdem kann er eine bestimmte Gesprächsstelle kommentieren.

Üben Sie den nächsten Anruf, bevor Sie abheben.

Ohne Kreditkarte.

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