Treine sua equipe de vendas por telefone, uma habilidade de cada vez.

Comece por uma situação que a equipe enfrenta: um prospect com pressa, uma proposta sem resposta ou uma objeção sobre preço. Transforme-a em um cenário para todos, usando a biblioteca ou um cenário próprio.

Apresente a ferramenta como um espaço onde todos podem errar. O cliente é fictício, e o relatório da chamada é gerado por IA: ele pode ser discutido.

O vendedor escolhe um trecho e explica o que queria alcançar. Você sugere outra pergunta. Ele a testa em uma nova ligação. Com o plano Pro, você comenta o trecho diretamente no relatório.

Ligações curtas e frequentes são mais fáceis de encaixar na agenda do que um dia inteiro de treinamento. Defina um exercício por semana com prazo, por exemplo, duas ligações sobre a objeção ao preço. As atividades atribuídas servem para isso.

Para quem está começando, comece com um cliente colaborativo, acrescente uma objeção e depois uma restrição de tempo. Veja a integração de novos vendedores.

Explique quem vê o quê. Se você escolher o feedback privado, os gerentes de vendas verão apenas médias. Explique também para que os dados serão usados: para treinamento, não para decidir a remuneração.

Para acompanhar a regularidade, em vez da pontuação bruta, observe o número de chamadas por semana e a evolução em exercícios parecidos.