Por onde começar a implementação?
Identifique as equipes envolvidas, as situações que precisam ser praticadas e as pessoas que aprovarão o conteúdo. Um escopo inicial coerente permite verificar se os cenários são adequados antes de expandir.
O acompanhamento é definido por orçamento: definição do escopo, preparação dos documentos e revisão dos clientes simulados. Nada é considerado incluído por padrão.
Quais acessos e qual governança?
Cinco funções: proprietário, administrador, gerente, vendedor e leitor. Nos planos Business e Grandes Contas: várias equipes, autenticação de dois fatores obrigatória para todos, prazos de retenção ajustáveis e registro de auditoria exportável.
O SSO (OIDC e SAML) está previsto para esses planos. Ainda não está disponível e não anunciamos uma data.
O que verificar sobre dados e conformidade?
O aplicativo e o banco de dados são hospedados na União Europeia. Os fornecedores de IA de voz podem processar dados fora da UE: a lista de fornecedores, suas regiões e as garantias estão disponíveis na página de suboperadores. Hospedagem na UE não significa ausência de transferências.
O DPA pode ser consultado online em versão preliminar. O produto gera o aviso de privacidade para os funcionários e a documentação para o comitê de empresa a partir das suas configurações. Atualmente, não anunciamos SLA nem certificação de segurança. Consulte a página de segurança e dados.
Como a oferta é definida?
O plano Grandes Contas é destinado a projetos com a partir de 20 vendedores. Os volumes de minutos, os serviços e as condições são definidos no orçamento. É possível pagar por fatura e transferência bancária, com pedido de compra.
Na sua solicitação, informe as restrições que condicionam o projeto, sem incluir dados pessoais sensíveis. O formulário abaixo dá início à definição do escopo. Para comparar, consulte os preços.