Termos de uso.

O serviço oferece simulações de chamadas com clientes fictícios interpretados por uma IA, transcrições, relatórios educativos e preparação de cenários. O escopo disponível depende do plano, das permissões da conta e dos recursos efetivamente habilitados.

Os recursos indicados como futuros não constituem um compromisso de entrega em uma data específica. O serviço não realiza chamadas de prospecção para pessoas reais em nome do usuário.

O administrador da organização convida os usuários e atribui as permissões. Cada usuário deve fornecer informações corretas, manter suas credenciais em sigilo e informar qualquer uso não autorizado. As permissões devem ser revogadas quando alguém deixar a organização.

A organização define quem pode acessar os resultados, dentro dos limites das opções do produto. Ela informa os funcionários sobre o objetivo dos treinamentos, os dados utilizados e os destinatários. A configuração de feedback privado deve ser considerada na organização das sessões de feedback.

O usuário se compromete a usar o serviço para treinamentos profissionais lícitos. Não deve se passar por outra pessoa, contornar os limites de acesso, inserir conteúdo malicioso nem tentar acessar os dados de outra organização.

As simulações não devem ser usadas para produzir orientações profissionais não validadas nem para tomar automaticamente decisões de contratação, remuneração, punição ou demissão. As regras internas do empregador continuam sujeitas à legislação aplicável.

A organização mantém os direitos que detém sobre seus documentos e conteúdo. Deve ter as autorizações necessárias para usá-los e limitar os dados pessoais às informações úteis para o exercício.

O processamento dos documentos serve para fornecer os recursos solicitados: extração, geração de sugestões e contextualização da avaliação de acordo com os parâmetros escolhidos. As condições detalhadas de tratamento de dados estão no DPA e na política de privacidade.

A IA pode gerar informações incorretas, incompletas ou inadequadas. Os cenários gerados devem ser revisados antes de serem ativados; os relatórios devem ser avaliados considerando o contexto do exercício e da transcrição.

A nota tem finalidade educativa e não constitui certificação de competência nem garantia de desempenho em vendas. O produto não realiza análise de emoções. Os retratos e as identidades das personas são fictícios.

O acesso depende, entre outros fatores, da rede, do navegador, do microfone e dos fornecedores de tecnologia. Uma manutenção, um incidente ou um uso abusivo pode exigir uma limitação temporária. Este documento não promete nenhum índice de disponibilidade nem prazo de restabelecimento.

As condições de notificação, suspensão, rescisão e distribuição contratual das responsabilidades devem ser finalizadas durante a aprovação jurídica. Nenhuma cláusula provisória deve privar uma das partes de uma proteção obrigatória aplicável.

A versão exibida permite identificar o texto consultado. As condições para informar sobre uma alteração substancial e, se necessário, obter sua aceitação serão especificadas na versão aprovada.

Para dúvidas ou reclamações, use o formulário de contato ou escreva para NOZZL SAS, 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt. As disposições relativas à legislação aplicável e à resolução de controvérsias ainda precisam ser aprovadas.