Escenarios de entrenamiento de ventas: use la biblioteca o cree los suyos.

24 escenarios de seis sectores: software SaaS, servicios B2B, industria, seguros empresariales, bienes raíces comerciales y capacitación. Abarcan ocho tipos de llamada y once estados de ánimo del cliente. Los nombres de las personas y las empresas son ficticios.

Un botón «Añadir a mi organización» copia un escenario para que pueda modificarlo. Si no elige nada, un sorteo sorpresa propone una situación en cada llamada.

En el editor se describen el personaje, los hechos conocidos y los ocultos, los objetivos, el estado de ánimo y la dificultad. La prueba en texto permite verificar el comportamiento del cliente sin hacer una llamada de voz.

También puede partir de un documento: la IA crea un borrador de escenario que usted revisa antes de activarlo. Starter permite cinco escenarios personalizados; Pro y Business, tantos como quiera.

Un interlocutor no lo sabe todo. No siempre conoce el presupuesto ni el proceso de aprobación. Incluya un dato oculto que el vendedor pueda descubrir con sus preguntas.

Ejemplo de seguimiento: un antiguo cliente dejó de hacer pedidos porque su necesidad cambió, no porque usted lo decepcionara. El ejercicio consiste en descubrirlo antes de proponer nada.

Ficha: un antiguo cliente dejó de hacer pedidos. Dato oculto: su necesidad cambió; no cuestiona la calidad de su oferta.

Sí. Verifique los precios, las funciones, los compromisos permitidos y los criterios de evaluación. El escenario generado permanece como borrador inactivo hasta que usted lo apruebe.

No añada fichas de clientes que permitan identificarlos. Los ejemplos ficticios reproducen la misma dificultad. Para partir de sus documentos, consulte el inicio asistido.