01 — Elegir una situación
Elija uno de los tres clientes. La ficha indica un objetivo y algunos datos, pero no todo lo que debe averiguar.
Elija su sesión de práctica
Ejemplo
Thomas MartinCliente con prisa · Cliente con IAEste cliente está muy ocupado. Quiere ir al grano y tiene poco tiempo.
« Vaya al grano, tengo poco tiempo. »
02 — Conversar en voz alta
En el producto, usted habla por el micrófono y el cliente responde. Aquí puede probar los controles sin micrófono. El botón rojo termina la llamada y abre un ejemplo de informe.
Simulación telefónica
Thomas MartinCliente con prisa · Cliente con IAEn líneaSolo tengo dos minutos.
82 / 100
Usted dijo« Cuestan menos. »
Para probar« ¿Qué es lo más importante para usted? »
03 — Revisar lo que dijo
El informe incluye una puntuación, criterios y tres consejos. Elija uno y vuelva a practicar una llamada parecida.
Informe de su llamada
EjemploPuntuación general
82 / 100
Desglose por criterio
Fragmentos de la conversación
Usted dijo« Cuestan menos. »
Para probar« ¿Qué es lo más importante para usted? »
Sus 3 consejos para mejorar
- 1Haga una pregunta abierta.
- 2Reformule la objeción.
- 3Confirme el siguiente paso.
04 — Seguir el progreso
La vista previa para responsables de ventas muestra el seguimiento por vendedor y la asignación de un ejercicio. No contacta a nadie. Consulte la vista para responsables de ventas y los precios.
Progreso del equipo
Ejemplo| Vendedor | Puntuación media | Evolución |
|---|---|---|
 Alice Martin | 82 / 100 | +12 |
 Benoît Petit | 76 / 100 | +6 |
 Chloé Bernard | 88 / 100 | +8 |
