Come funziona
- 01
Scegliere una situazione
Prospect impaziente, obiezione sul prezzo, cliente che non richiama più, segreteria telefonica. La libreria conta 46 scenari in undici settori. Può crearne di suoi.
- 02
Effettuare la chiamata
Il cliente simulato risponde. Lei parla al microfono; lui risponde, obietta e tiene per sé alcune informazioni.
- 03
Rileggere e riprovare
Il resoconto cita le sue parole e propone alternative migliori. Faccia tesoro di un consiglio e ripeta la chiamata.
Come si svolge una sessione di esercitazione?
Legge la scheda del cliente: il suo ruolo, il contesto e ciò che sa di lui. Alcuni dettagli restano nascosti, proprio come nella vita reale. Saranno le sue domande a farli emergere. La chiamata dura pochi minuti e il resoconto è pronto al termine.
Il cliente reagisce a ciò che dice. Un cliente di fretta interrompe una presentazione troppo lunga. Una cliente diffidente vuole delle prove. Per saperne di più, consulti le simulazioni di chiamate.
Simulazione telefonica
Thomas MartinCliente di fretta · Cliente IAOnline- Ho solo due minuti.
- Certamente. Che cosa conta di più per Lei in questo momento?
- Risparmiare tempo, soprattutto nell’organizzazione del team.
- Allora Le propongo quindici minuti giovedì per parlarne.
82 / 100
- 1Ponga una domanda aperta.
- 2Riformuli l’obiezione.
- 3Concordi il passo successivo.
Cosa contiene il resoconto della chiamata?
Un punteggio su 100 calcolato in base a una griglia di criteri (generica, SPIN, BANT o MEDDIC), i passaggi in cui ha perso punti con la frase esatta e tre consigli. Il punteggio non prevede una vendita. Serve a scegliere su cosa lavorare. Veda il report della chiamata.
Si può adattare alla nostra offerta?
Sì. Descriva la sua offerta, aggiunga i suoi documenti e l’assistente proporrà cinque clienti simulati, da rivedere prima di attivarli. Scopra la configurazione guidata e gli scenari.
E per i responsabili vendite?
Dashboard del team, commenti su passaggi specifici, esercizi assegnati con scadenza, coach IA, certificati ed esportazione CSV. Tutto incluso a partire dal piano Pro. Scopra la dashboard per i responsabili vendite e i prezzi.
Progressi del team
Esempio| Venditore | Punteggio medio | Andamento |
|---|---|---|
 Alice Martin | 82 / 100 | +12 |
 Benoît Petit | 76 / 100 | +6 |
 Chloé Bernard | 88 / 100 | +8 |