So funktioniert es
- 01
Ihre Tätigkeit
Fügen Sie die Adresse Ihrer Website ein: Die KI liest einige Seiten und füllt Branche, Angebot, Zielkunden und Preise vorab aus. Zu jeder Information wird die Quelle angegeben. Was auf der Website nicht steht, bleibt leer und kann von Ihnen ergänzt werden. Sie korrigieren die Angaben direkt und wählen bis zu fünf Einwände aus.
- 02
Ihre simulierten Kunden
Fünf simulierte Kunden werden in einer kompakten Liste angezeigt: Überprüfen Sie die Profile, Einwände und Fakten, wählen Sie ab, was Sie nicht möchten, und klicken Sie dann auf „Alles klar“.
- 03
Erster Anruf
Ein einfacher Kunde, vier Minuten, direkt im Anschluss ein Gesprächsbericht. Sie können diesen Bildschirm auch überspringen und später darauf zurückkommen.
Welche Informationen sollten Sie angeben?
Die Adresse Ihrer Website reicht für den Anfang. Wenn Sie keine Website haben, erfüllen zwei oder drei Sätze zu Ihrer Tätigkeit denselben Zweck. Dokumente sind optional: PDF, Word, Text oder Markdown, höchstens fünf aktive Dokumente und 25 MB pro Datei.
Ein kurzes, aktuelles Dokument ist besser als fünf widersprüchliche Präsentationen. Fügen Sie weder persönliche Kundendossiers noch vertrauliche Informationen hinzu.
Was erstellt der Assistent?
Ein Unternehmensprofil, ein Gesprächsleitfaden, ein empfohlenes Bewertungsraster und fünf simulierte Kunden, darunter mindestens ein Kunde mit einer Rückfrage und ein Einwand zum Preis. Sie dienen als Ausgangspunkt für Ihre Szenarien. Beim Vorausfüllen werden nur Informationen übernommen, für die eine Quelle angegeben werden kann: Ein auf der Seite nicht auffindbarer Auszug wird weggelassen, das Feld bleibt leer.
Was sollten Sie vor der Aktivierung überprüfen?
Preise, Produktnamen, Funktionen und Leistungszusagen. Wenn ein generierter Kunde einen Connector erwähnt, den Sie nicht haben, korrigieren Sie die Angabe, bevor Sie ihn aktivieren. Die Freigabe ist Aufgabe des Administrators. Anschließend laden Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter über die Startseite ein, nachdem Sie Ihren ersten Anruf geführt haben.
Und der erste Anruf?
Für den ersten angeleiteten Anruf wird ein einfaches Szenario mit einem eher freundlichen Kunden und einer Dauer von vier Minuten ausgewählt. Sie können den Assistenten auch überspringen und mit der Bibliothek beginnen und später darauf zurückkommen.
Telefonsimulation
Thomas MartinKunde in Eile · KI-KundeOnline- Ich habe nur zwei Minuten.
- Natürlich. Was ist Ihnen im Moment am wichtigsten?
- Vor allem Zeit sparen, insbesondere bei der Organisation des Teams.
- Dann schlage ich Ihnen vor, dass wir am Donnerstag 15 Minuten darüber sprechen.
82 / 100
- 1Stellen Sie eine offene Frage.
- 2Fassen Sie den Einwand in eigenen Worten zusammen.
- 3Klären Sie den nächsten Schritt.