Closer und Setter: Üben Sie Ihre Verkaufsgespräche, bevor es ernst wird.

Er hat gestern das Formular für eine sechsmonatige Betreuung ausgefüllt. Er fragt nach dem Preis, bevor er über seine Situation spricht.

Der Kunde sagt: „Vor allem: Was kostet es?“ Eine mögliche Antwort:

„Das sage ich Ihnen. Zunächst möchte ich herausfinden, ob es passt: Was hat Sie dazu bewogen, das Formular gerade jetzt auszufüllen?“

Die Einwände, die Ihre Teams jede Woche hören. Der simulierte Kunde bringt sie passend zum Gesprächsverlauf vor – je nach Stimmung und Ihren Antworten.

• „Was kostet es?“, noch bevor er über seine Situation spricht.
• „Ich muss erst mit meinem Partner darüber sprechen.“
• „Das ist zu teuer. Ich habe das Geld gerade nicht.“
• „Ich werde darüber nachdenken.“
• „Es ist etwas dazwischengekommen“ nach einem verpassten Termin.

Drei häufige Situationen, jeweils mit einem konkreten Ziel.

• Einen Interessenten qualifizieren, der nach einem Video ein Formular ausgefüllt hat. Ziel: ein Gespräch mit dem Closer vereinbaren oder offen sagen, dass das Angebot nicht passt.
• Ein Closing-Gespräch mit einer selbstständigen Frau führen, die noch zögert. Ziel: sie den Unterschied zwischen ihrer aktuellen Situation und ihrem Ziel beschreiben lassen, bevor Sie den Preis nennen.
• Eine Geschäftsführerin zurückrufen, die mit ihrem Mann sprechen wollte. Ziel: herausfinden, was sie zurückhält, und ein kurzes Gespräch zu dritt vorschlagen.

Die Bibliothek von Clozing enthält 5 Szenarien für diese Branche und einen Bewertungsbogen „Closing: Verkauf von Betreuung und Weiterbildung“. Ersetzen Sie das fiktive Angebot durch Ihr eigenes: tatsächliche Inhalte, Laufzeit, Preise und Zahlungsbedingungen. Der Bewertungsbogen zieht Punkte für künstlichen Zeitdruck und Drängen nach einer Absage ab.

Erfahren Sie, wie Szenarien funktionieren.

• Setter: Interessent hat das Formular ausgefüllt
• Closing-Gespräch mit einer unentschlossenen Interessentin
• Nachfassen: „Ich muss erst mit meinem Mann sprechen“
• „Das ist zu teuer. Ich habe das Geld gerade nicht.“
• Interessent erscheint nicht zum vereinbarten Termin

Der kostenlose Testzeitraum dauert 7 Tage und erfordert keine Kreditkarte. Der erste angeleitete Anruf dauert drei Minuten; den Gesprächsbericht erhalten Sie direkt im Anschluss.

Jeder Gesprächsbericht enthält eine Bewertung, Formulierungen, die Sie ändern sollten, und einen Vorschlag für eine alternative Formulierung. Der Vertriebsleiter verfolgt die Fortschritte aller Teammitglieder. Weitere Informationen finden Sie zum Gesprächsbericht und unter Preise.

Beschreiben Sie Ihr Angebot so, wie es tatsächlich ist. Das Tool erfindet keine Kundenergebnisse und ersetzt nicht Ihre Verkaufsmethode. Der simulierte Interessent und seine Zahlen sind frei erfunden.

Der Gesprächsbericht ist eine Lernhilfe, die das Gesprächstranskript auswertet. Er garantiert keine Ergebnisse bei Ihren echten Gesprächen.