So funktioniert es
- 01
Situation auswählen
Eilige Interessenten, Einwände zum Preis, Kunden, die nicht mehr zurückrufen, und Anrufbeantworter. Die Bibliothek umfasst 46 Szenarien aus elf Branchen. Sie können eigene erstellen.
- 02
Anruf führen
Der simulierte Kunde nimmt ab. Sie sprechen ins Mikrofon, der Kunde antwortet, bringt Einwände vor und hält bestimmte Informationen zurück.
- 03
Noch einmal lesen und üben
Der Gesprächsbericht zitiert Ihre Formulierungen und schlägt bessere Alternativen vor. Sie nehmen einen Tipp mit und führen den Anruf noch einmal.
Wie läuft eine Übung ab?
Sie lesen das Kundenprofil: Position, Kontext und was Sie über die Person wissen. Einige Informationen bleiben verborgen – wie im echten Leben. Erst Ihre Fragen bringen sie ans Licht. Der Anruf dauert nur wenige Minuten, und der Gesprächsbericht ist gleich danach fertig.
Der Kunde reagiert auf das, was Sie sagen. Ein eiliges Gegenüber unterbricht einen zu langen Pitch. Eine misstrauische Kundin will Belege sehen. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufsimulationen.
Telefonsimulation
Thomas MartinKunde in Eile · KI-KundeOnline- Ich habe nur zwei Minuten.
- Natürlich. Was ist Ihnen im Moment am wichtigsten?
- Vor allem Zeit sparen, insbesondere bei der Organisation des Teams.
- Dann schlage ich Ihnen vor, dass wir am Donnerstag 15 Minuten darüber sprechen.
82 / 100
- 1Stellen Sie eine offene Frage.
- 2Fassen Sie den Einwand in eigenen Worten zusammen.
- 3Klären Sie den nächsten Schritt.
Was enthält der Gesprächsbericht?
Eine Bewertung auf einer Skala von 100, berechnet anhand eines Kriterienrasters (allgemein, SPIN, BANT oder MEDDIC), die Stellen, an denen Sie Punkte verloren haben, mit dem genauen Wortlaut, und drei Tipps. Die Bewertung sagt keinen Verkauf voraus. Sie hilft Ihnen bei der Entscheidung, woran Sie arbeiten sollten. Siehe den Gesprächsbericht.
Lässt sich das Training an unser Angebot anpassen?
Ja. Beschreiben Sie Ihr Angebot, fügen Sie Ihre Dokumente hinzu, und der Assistent schlägt fünf simulierte Kunden vor. Diese können Sie vor der Aktivierung überprüfen. Weitere Informationen zum unterstützten Einstieg und zu den Szenarien.
Und was bietet die Plattform für Vertriebsleiter?
Teamübersicht, Kommentare zu bestimmten Gesprächsstellen, Aufgaben mit Frist, KI-Coach, Zertifikate und CSV-Export. All das ist ab dem Pro-Tarif enthalten. Mehr zur Vertriebsleiteransicht und zu den Preisen.
Teamfortschritt
Beispiel| Vertriebsmitarbeiter | Durchschnittliche Bewertung | Entwicklung |
|---|---|---|
 Alice Martin | 82 / 100 | +12 |
 Benoît Petit | 76 / 100 | +6 |
 Chloé Bernard | 88 / 100 | +8 |