使用流程
- 01
选择场景
赶时间的潜在客户、价格异议、不再回电的客户、语音信箱。场景库涵盖十一个行业的46个场景。您也可以创建自己的场景。
- 02
拨打电话
模拟客户接起电话。您对着麦克风说话,对方会回应、提出异议,也会保留部分信息。
- 03
复盘并重练
评分报告会引用您的原话,并给出更好的表达建议。记住其中一条建议,再重新进行通话练习。
练习通话是怎样进行的?
先阅读客户资料:客户的职位、背景,以及您已掌握的信息。有些事实会像现实中一样被隐藏起来,需要通过提问才能了解。通话持续几分钟,结束后即可查看报告。
客户会根据您说的话作出反应。着急的客户会打断过长的推介,心存疑虑的客户则会要求您提供证据。详情请参阅模拟销售通话。
电话模拟
- 我只有两分钟。
- 当然。您目前最看重什么?
- 主要是节省时间,尤其是在团队组织方面。
- 那我建议我们周四安排15分钟聊聊。
通话报告示例
82 / 100
倾听90
需求挖掘78
异议处理65
提升表现的3条建议
- 1提出开放式问题。
- 2复述客户的异议。
- 3确认下一步安排。
示例
评分报告包含哪些内容?
根据一套评分标准(通用、SPIN、BANT或MEDDIC)计算的100分制评分、具体失分片段及对应原话,以及3条建议。评分不能预测销售结果,而是帮助您确定需要改进的地方。查看通话报告。

可以根据我们的产品调整吗?
销售经理能获得什么?
团队进展
示例| 销售代表 | 平均分 | 趋势 |
|---|---|---|
| 82 / 100 | +12 | |
| 76 / 100 | +6 | |
| 88 / 100 | +8 |
优先事项:处理异议