电话销售团队培训，一次练好一项技能。

从团队实际遇到的情况入手：着急的潜在客户、迟迟没有回复的报价，或价格异议。您可以通过场景库选择现成场景，也可以创建自己的场景，让团队共同练习。

向团队说明，这里可以放心犯错。客户是虚构的，通话报告由 AI 生成，结果可以讨论。

销售代表选择一段通话并说明当时想达成什么目标。您提出另一个问题，让对方在新一通电话中尝试。从Pro方案起，您可以直接在通话报告中评论该片段。

短而规律的通话练习更容易安排进日程，不必专门腾出半天参加培训。您可以每周布置一项练习并设定截止日期，例如围绕价格异议进行2次通话练习。练习任务就是为此而设。

对于新员工，可以先安排一位配合度高的客户，再加入一个异议，最后增加时间限制。查看新销售代表入职培训。

说明谁能看到哪些内容。如果选择私密反馈，销售经理只能查看平均分。还要说明数据的用途：用于练习，而不是决定薪酬。

如需关注练习是否规律，而非只看原始分数，可以查看每周通话次数，以及相近练习中的进步情况。