Artigo 1 — Fornecedor
NOZZL SAS, sociedade por ações simplificada (SAS) com capital social de 500 euros. Sede social: 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, França.
SIREN: 992 052 134. SIRET: 992 052 134 00010. Registro: RCS Nanterre 992 052 134. Número de IVA intracomunitário: FR86992052134. Código NAF: 58.29C.
O nome comercial do serviço é Clozing. Os contratos relativos ao serviço são celebrados com NOZZL SAS.
Artigo 2 — Diretor da publicação
Diretor da publicação: Dinusha Mahamarakkalage Fernando, presidente da NOZZL SAS.
Artigo 3 — Contatos
Contato geral e informações sobre o site: contact@clozing.example. Endereço postal: NOZZL SAS, 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, França. Você também pode entrar em contato com o fornecedor pelo formulário de contato.
Atendimento ao cliente: support@clozing.example. Orçamentos e faturas: billing@clozing.example. Dúvidas contratuais e reclamações: legal@clozing.example.
Dados pessoais e exercício de direitos: privacy@clozing.example. Relato confidencial de vulnerabilidade: security@clozing.example. Para relatar um problema técnico, descreva-o sem anexar senhas, chaves de acesso ou dados pertencentes a terceiros.
Artigo 4 — Hospedagem e infraestrutura
O site e o aplicativo são hospedados pela OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França. Telefone: 1007. O servidor do aplicativo está localizado na França.
O banco de dados e seus backups criptografados são hospedados na União Europeia por prestadores especializados.
A hospedagem europeia não significa que todos os tratamentos do serviço ocorram na Europa. As categorias de prestadores, incluindo fornecedores de inteligência artificial e de serviços de e-mail, constam na lista de subprocessadores, junto com suas localizações e as garantias aplicáveis às transferências.
Artigo 5 — Atividade e informações publicadas
Clozing é um serviço destinado exclusivamente a profissionais. Ele oferece sessões de prática de conversas de vendas com um interlocutor fictício interpretado por uma IA, seguidas de feedback pedagógico. O serviço não realiza chamadas de prospecção para clientes reais em nome dos usuários.
As personas, os perfis e as situações apresentados como demonstrações são fictícios. As prévias de pontuações e resultados ilustram o funcionamento do produto; não garantem nenhum resultado comercial. As condições do plano contratado constam no orçamento aceito e nos Termos Gerais de Venda.
O fornecedor corrige os erros que lhe são comunicados e pode atualizar as informações do site. Essa possibilidade não autoriza alterações retroativas nas condições de um pedido aceito.
Artigo 6 — Propriedade intelectual e links
Os softwares, textos, interfaces, marcas e elementos gráficos do site são protegidos pelos direitos aplicáveis. A consulta a esses materiais não implica cessão de direitos. Ficam resguardados os direitos dos clientes sobre seus próprios conteúdos e os direitos de terceiros sobre seus recursos.
As citações e os usos permitidos por lei continuam possíveis. Qualquer outra reprodução ou exploração que exija autorização deve ser solicitada ao fornecedor. Os links para sites de terceiros são fornecidos para fins informativos; o conteúdo e as regras de funcionamento desses sites são de responsabilidade de seus respectivos fornecedores.
Artigo 7 — Documentos aplicáveis
Os Termos de Serviço regem o uso, e os Termos Gerais de Venda, a contratação. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados; a Política de Cookies descreve os mecanismos de navegação.
O tratamento de dados das organizações clientes é regido pelo DPA e pela lista de suboperadores. O aviso de transparência de IA explica como as simulações funcionam, quais são suas limitações e qual é o papel da supervisão humana.
Artigo 8 — Versão e histórico
Versão de 10 de outubro de 2026. Esta edição reúne as informações de identificação, hospedagem e contato do fornecedor e as referências aos documentos aplicáveis ao serviço. Cada edição posterior informa sua própria data.
| Data da versão | Natureza da alteração | Versão registrada no Serviço |
|---|---|---|
| 10 de outubro de 2026 | Reformulação do aviso legal e harmonização dos dados de contato com os demais documentos jurídicos. | Não se aplica |