Lihat demoUji coba gratis

Produk

Pelatihan penjualan dengan AI: latih panggilan sebelum menghadapi pelanggan sungguhan.

Clozing adalah platform pelatihan penjualan dengan AI. Tenaga penjualan menelepon pelanggan simulasi, berbicara langsung, lalu membaca laporan panggilan berisi skor, kalimat persis yang mereka ucapkan, dan tiga saran. Manajer penjualan memantau perkembangan tim.

Coba gratisLihat demo

Pilih sesi latihan

Contoh
Potret Thomas MartinThomas MartinPelanggan yang terburu-buru · Pelanggan AI
Konteks

Pelanggan ini sangat sibuk. Ia ingin langsung ke pokok persoalan dan tidak punya banyak waktu.

« Langsung saja ke pokok persoalan, waktu saya terbatas. »

Cara kerjanya

  1. 01

    Pilih situasi

    Prospek yang terburu-buru, keberatan soal harga, pelanggan yang tidak lagi menelepon kembali, pesan suara. Pustaka ini mencakup 46 skenario di sebelas sektor. Anda dapat membuat skenario sendiri.

  2. 02

    Lakukan panggilan

    Pelanggan simulasi mengangkat telepon. Anda berbicara lewat mikrofon; ia menjawab, mengajukan keberatan, dan menyimpan sebagian informasi.

  3. 03

    Tinjau dan ulangi

    Laporan panggilan mengutip kalimat yang Anda ucapkan dan menawarkan alternatif yang lebih baik. Ingat satu saran, lalu ulangi panggilan.

Bagaimana sesi latihan berlangsung?

Baca profil pelanggan: jabatan, konteks, dan hal-hal yang Anda ketahui tentangnya. Beberapa fakta tetap tersembunyi, seperti dalam kehidupan nyata. Pertanyaan Anda yang akan mengungkapkannya. Panggilan berlangsung beberapa menit dan laporan panggilan siap setelah selesai.

Pelanggan merespons apa yang Anda katakan. Pelanggan yang terburu-buru akan menyela presentasi penjualan yang terlalu panjang. Pelanggan yang skeptis menginginkan bukti. Untuk detailnya, lihat simulasi panggilan.

Simulasi panggilan telepon

Potret Thomas MartinThomas MartinPelanggan yang terburu-buru · Pelanggan AIOnline
  1. Waktu saya hanya dua menit.
  2. Tentu. Apa yang paling penting bagi Anda saat ini?
  3. Menghemat waktu, terutama dalam mengatur tim.
  4. Kalau begitu, saya usulkan kita berbicara selama lima belas menit pada hari Kamis.
00:09
Contoh laporan panggilan

82 / 100

Menyimak90
Menggali kebutuhan78
Keberatan65
3 tips untuk meningkatkan kemampuan Anda
  1. 1Ajukan pertanyaan terbuka.
  2. 2Rumuskan kembali keberatan tersebut.
  3. 3Pastikan langkah selanjutnya disepakati.
Contoh

Apa isi laporan panggilan?

Skor dari 100 yang dihitung berdasarkan kisi-kisi kriteria (umum, SPIN, BANT, atau MEDDIC), bagian saat Anda kehilangan poin beserta kalimat persisnya, dan tiga saran. Skor ini tidak memprediksi penjualan. Skor ini membantu menentukan hal yang perlu dilatih kembali. Lihat laporan panggilan.

Seorang laki-laki mengenakan headset berlatih percakapan di mejanya, dekat jendela.

Bisakah disesuaikan dengan penawaran kami?

Ya. Anda menjelaskan penawaran Anda, menambahkan dokumen, lalu asisten mengusulkan lima pelanggan simulasi untuk ditinjau sebelum diaktifkan. Lihat penyiapan terpandu dan skenario.

Bagaimana dengan manajer penjualan?

Dasbor tim, komentar pada bagian tertentu, penugasan dengan tenggat, pelatih AI, sertifikat, dan ekspor CSV. Semua ini sudah termasuk mulai dari paket Pro. Lihat tampilan manajer dan harga.

Perkembangan tim

Contoh
Tenaga penjualanSkor rata-rataPerkembangan
Potret Alice MartinAlice Martin82 / 100 +12
Potret Benoît PetitBenoît Petit76 / 100 +6
Potret Chloé BernardChloé Bernard88 / 100 +8
Prioritas: tangani keberatan

Pertanyaan umum

Apakah perangkat lunak ini menelepon prospek sungguhan?
Tidak. Pelanggan dimainkan oleh AI dan panggilan hanya untuk latihan. Ini bukan alat pencarian prospek otomatis.
Bisakah mulai tanpa membuat skenario sendiri?
Ya. Pustaka berisi 46 skenario memungkinkan Anda mulai pada hari yang sama. Setelah itu, Anda dapat menyesuaikannya sesuai kecepatan Anda.
Apa bedanya dengan alat yang menganalisis panggilan sungguhan?
Alat analisis mendengarkan panggilan nyata Anda setelah terjadi. Clozing membantu Anda berlatih sebelumnya: kesalahan terjadi saat berbicara dengan pelanggan fiktif, bukan prospek sungguhan.
Apa yang dibutuhkan untuk berlatih?
Browser versi terbaru, koneksi internet, dan mikrofon. Browser akan meminta izin menggunakan mikrofon saat panggilan pertama.

Baca selengkapnya

Simulasi panggilanSimulasi percakapan penjualan melalui suara: AI berperan sebagai pelanggan yang terburu-buru, curiga, atau tidak aktif. Anda menjawab langsung dan mengulangi panggilan.Laporan panggilanSetelah setiap panggilan simulasi: skor dari 100, kriteria terperinci, kutipan kalimat Anda yang diverifikasi dalam transkrip, dan tiga saran untuk panggilan berikutnya.Tampilan manajer penjualanDasbor tim, komentar pada bagian tertentu, tugas dengan tenggat, dan sertifikat: pemantauan tenaga penjualan mulai dari paket Pro.Skenario46 skenario panggilan di sebelas sektor, delapan jenis panggilan, dan sebelas suasana hati pelanggan. Salin, sesuaikan, atau buat skenario sendiri dari dokumen Anda.Panduan praktisEnam panduan untuk membantu Anda menangani panggilan dengan lebih baik: skrip prospek, metode SPIN, BANT, dan MEDDIC, keberatan harga, serta tindak lanjut pelanggan yang tidak aktif.HargaMenit digunakan bersama dalam organisasi. Pesan untuk pelatih AI dihitung 20 detik.

Latih panggilan berikutnya sebelum mengangkat telepon.

Mulai gratis selama 7 hari

Tanpa kartu kredit.

Pilihan cookie Anda

Beberapa cookie diperlukan agar situs berfungsi. Dengan persetujuan Anda, kami juga menyimpan informasi kampanye yang membawa Anda ke sini (sumber dan nama kampanye) untuk mengukur hasil kami. Tidak ada cookie untuk tujuan ini yang disimpan sebelum Anda menentukan pilihan, dan Anda dapat mengubahnya kapan saja melalui “Kelola cookie saya”. Kebijakan Cookie

Pelatihan penjualan dengan AI | Clozing