ما المقصود بـ«لغة مدعومة»؟
في كل لغة من اللغات الـ99 الواردة في القائمة:
- يتحدث العميل الافتراضي اللغة ويفهمها طوال المكالمة، من أول رد إلى نهايتها؛
- يُعدّ التفريغ النصي والتقييم وتقرير المكالمة بلغة المكالمة؛
- يردّ مدرب الذكاء الاصطناعي بهذه اللغة؛
- تتوفر مكتبة السيناريوهات وبطاقات التقييم بهذه اللغة؛
- تُترجم واجهة التطبيق ورسائل البريد الإلكتروني: ويمكن لكل شخص اختيار لغته من بين اللغات الـ99.
محاكاة مكالمة هاتفية
Thomas Martinعميل مستعجل · عميل افتراضي بالذكاء الاصطناعيمتصل- ليس لدي سوى دقيقتين.
- بالطبع. ما أكثر ما يهمكم في الوقت الحالي؟
- توفير الوقت، خصوصًا في تنظيم الفريق.
- إذًا أقترح أن نخصص 15 دقيقة يوم الخميس لمناقشة الأمر.
82 / 100
- 1اطرحوا سؤالًا مفتوحًا.
- 2أعيدوا صياغة الاعتراض.
- 3أكدوا الخطوة التالية.
كيف تختارون لغة المكالمات؟
تُحدَّد لغة جلسات التدريب للمؤسسة بأكملها من الإعدادات. وتسري على المكالمات الجديدة؛ أما المكالمة التي أُجريت بالفعل، فتظل بلغتها الأصلية، وكذلك تقريرها.
لغة الواجهة اختيار شخصي. يمكن لمندوب المبيعات استخدام التطبيق بالإنجليزية والتدرب بالإسبانية.
التطبيق والموقع: ما الفرق؟
يعمل التطبيق (المكالمات وتقاريرها والمدرب والواجهة ورسائل البريد الإلكتروني) بـ99 لغة. أما الموقع العام الذي تقرؤونه، فهو متاح بـ15 لغة.
إذا لم تتوفر نسخة من الموقع بإحدى اللغات، فسيُعرض الموقع بالإنجليزية. ولا يؤثر ذلك في التطبيق.
ما القيود التي ينبغي معرفتها؟
تُنتَج ملفات PDF (الشهادات وملف لجنة الشؤون الاجتماعية والاقتصادية) بلغتكم عند استخدام الأبجديات اللاتينية والسيريلية واليونانية. أما عند استخدام أنظمة كتابة أخرى (العربية والعبرية والصينية واليابانية والكورية والتايلاندية ولغات الهند وغيرها)، فتُنتَج حاليًا بالإنجليزية.
قد يحرّف التعرّف على الكلام اسمًا علمًا. ويُصحَّح اسم شركتكم ومفرداتكم تلقائيًا عند استخدام أنظمة الكتابة اللاتينية والسيريلية واليونانية؛ ولا يخفض التقييم الدرجة أبدًا بسبب تفريغ اسم على نحو غير صحيح.
اطّلعوا أيضًا على محاكاة المكالمات وتقرير المكالمة.